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更新于 5月6日

打字文員客服

4000-5000元
  • 郴州北湖區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

售前客服售后客服投訴客服電子商務(wù)互聯(lián)網(wǎng)咨詢服務(wù)
工作內(nèi)容: 1、線上回復(fù)客戶,主營業(yè)務(wù):專利申請期刊發(fā)表; 2、通過淘寶千牛做好平臺客戶的對接,服務(wù)好客戶,從而持續(xù)穩(wěn)定地實現(xiàn)轉(zhuǎn)化目標; 崗位職責: 1、負責淘寶店鋪的售前咨詢,通過旺旺為顧客解答問題、回復(fù)咨詢,引導(dǎo)顧客促成銷售; 2、負責客戶資料整理給公司產(chǎn)品服務(wù)部門; 3、做好客戶滿意度工作,做好售后回訪服務(wù)工作; 4、熟悉店鋪及產(chǎn)品,能與其它相關(guān)部門緊密配合,協(xié)調(diào)溝通。 任職要求: 1、具備淘寶/天貓客服經(jīng)驗,網(wǎng)絡(luò)銷售等工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮; 2、能夠熟練打字溝通,50字/分以上; 3、具備一定談判能力,思維靈活、有抗壓能力; 4、具有高度的工作熱情、執(zhí)行力、責任感及問題解決能力; 5、熟練操作常用辦公軟件,邏輯思維清晰,對銷售的認知有一定的深度,目標感強; 6、年齡30歲以內(nèi),能接受節(jié)假日調(diào)休,有責任心。 工作時間:8:00-18:00 /14:00-0:00 ,月休4天(法定節(jié)假除外)
薪資待遇:底薪3000+績效獎勵500+滿勤200(前三天培訓(xùn)無工資)

工作地點

郴州北湖區(qū)駱仙中路18號

職位發(fā)布者

吳女士/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo湖南乾元文化有限公司
公司業(yè)務(wù)有電商和直播兩大板塊,電商涉及業(yè)務(wù)人工翻譯,企業(yè)招投標,知識產(chǎn)權(quán)(專利,版權(quán),商標)。直播有快手直播、抖音直播、探探直播,擁有專業(yè)的運營管理團隊和專業(yè)的抖音運營團隊;對藝人,公司用專業(yè)的網(wǎng)紅包裝團隊為其進行全方位定制包裝。前期有專業(yè)導(dǎo)師培訓(xùn)、形象顧問包裝;后期有*運營團隊負責推廣。在這里,主播可以盡情釋放自己的潛能,而我們?yōu)槟愕臐撃芴峁┮粋€完美展示的舞臺。而你也同樣擁有無限可能!
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