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更新于 4月11日

抖音客服主管

5000-10000元
  • 長春二道區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

客服主管電子商務(wù)家具/家居/家電
我們正在尋找一位資深的客服經(jīng)理,負(fù)責(zé)全面管理和優(yōu)化客戶服務(wù)團(tuán)隊,確保為客戶提供卓越的服務(wù)體驗。 工作內(nèi)容: 1.制定和執(zhí)行客服策略、政策和程序; 2.監(jiān)督、培訓(xùn)和評估客服團(tuán)隊; 3.處理客戶投訴和復(fù)雜問題; 4.分析客戶反饋,推動服務(wù)改進(jìn); 5.與其他部門合作,協(xié)同解決客戶問題; 6.管理客服預(yù)算和資源。 崗位要求: 1.??萍耙陨蠈W(xué)歷,5年以上客服或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗; 2.出色的領(lǐng)導(dǎo)和管理能力; 3.優(yōu)秀的溝通和問題解決能力; 4.對客戶服務(wù)有深刻理解和熱情; 5.能適應(yīng)高壓環(huán)境,具有抗壓能力。
福利待遇:薪金+五險

工作地點

長春二道區(qū)遠(yuǎn)達(dá)大街826號南門海昱電商直播基地

職位發(fā)布者

于女士/人事主管

剛剛活躍
立即溝通
吉林省海昱商貿(mào)有限責(zé)任公司
本公司是吉林省海信大家電代理商。經(jīng)營海信全品類大家電。包括電視,空調(diào),冰洗冷等。通過渠道銷售和線上銷售兩種形式開展工作。經(jīng)營穩(wěn)定,員工流動性小,收入穩(wěn)定。有五險,員工食堂。上一年疫情年營業(yè)額3000萬。預(yù)計本年度營業(yè)額超過5000萬。公司前景很好,未來可期!
公司主頁
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