崗位職責(zé):
1、熟練掌握汽車知識(shí),評(píng)估維修要求,及時(shí)準(zhǔn)確的對(duì)維修車輛進(jìn) 行報(bào)價(jià),估計(jì)維修費(fèi)用或征求有關(guān)人員(上級(jí))意見,并得到 客戶確認(rèn)后,開出維修工單,并耐心向客戶說明收費(fèi)項(xiàng)目及其 依據(jù)。
2、認(rèn)真接待客戶車輛,清楚仔細(xì)檢查車輛外觀、內(nèi)飾并認(rèn)真登記, 同時(shí)提醒客戶將車內(nèi)的重要物品保管好。
3、掌握車間的維修進(jìn)度,確保完成客戶交修項(xiàng)目,按時(shí)將狀況完 好的車輛交付客戶,對(duì)未能及時(shí)交付的車輛應(yīng)提前與客戶溝通, 講清楚原因。
4、嚴(yán)格執(zhí)行交、接車規(guī)范。
任職要求:
1、熟練運(yùn)用office辦公軟件;
2、勤奮踏實(shí),良好的服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)合作精
職位福利:五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、包中餐、帶薪年假、節(jié)日福利、員工旅游