職位描述
4S店汽車(chē)服務(wù)顧問(wèn)
崗位內(nèi)容：
1. 負(fù)責(zé)售后服務(wù)前臺(tái)工作，包括客戶接待、維修預(yù)約和服務(wù)咨詢等；
2. 協(xié)助制定售后服務(wù)計(jì)劃，負(fù)責(zé)維修任務(wù)安排和進(jìn)度跟蹤；
3. 解答客戶關(guān)于技術(shù)和維修方面的問(wèn)題，提高客戶滿意度，處理售后服務(wù)投訴；
4. 負(fù)責(zé)維護(hù)售后服務(wù)環(huán)境的整潔和安全，確保工作場(chǎng)所的日常運(yùn)營(yíng)；
5. 協(xié)助進(jìn)行維修工具、零配件和工作文檔等的管理。
任職要求：
1. 具備汽車(chē)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和基本技能，熟悉汽車(chē)售后服務(wù)流程；
2. 工作細(xì)致認(rèn)真，能夠承受一定的工作壓力和超時(shí)工作；
3. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；
4. 積極主動(dòng)，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)待客戶友善熱情。
5. 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，能夠快速上手工作。
6、有4S店汽車(chē)服務(wù)顧問(wèn)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先！
工作地點(diǎn)
望城區(qū)比亞迪汽車(chē)王朝網(wǎng)(長(zhǎng)沙永通華欣4S店)金星北路4段565號(hào)
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職位發(fā)布者
張牡紅/行政經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
湖南永通華欣汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司湖南永通華欣汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司成立于2022年1月，注冊(cè)資本1000萬(wàn)元，系比亞迪汽車(chē)公司湖南長(zhǎng)沙授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商，從事比亞迪的銷(xiāo)售與售后服務(wù)，是集整車(chē)銷(xiāo)售（Sales）、售后服務(wù)（Service）、零配件供應(yīng)（Spare parts）為一體的4S銷(xiāo)售服務(wù)中心。公司地處長(zhǎng)沙望城區(qū)金星北路四段，整個(gè)項(xiàng)目占地面積近10000平米，總建筑面積12000多平米，為中南地區(qū)第一家規(guī)模比亞迪王朝網(wǎng)旗艦4S店。比亞迪當(dāng)前在售車(chē)型包括漢、秦、元Pro、元PLUS、唐、宋Pro、宋MAX等車(chē)型，后續(xù)將有更多新車(chē)型推出。本公司隸屬于湖南省內(nèi)汽車(chē)流通企業(yè)領(lǐng)跑者——湖南永通，至此湖南永通在湖南經(jīng)營(yíng)的合資品牌達(dá)到13個(gè)。公司秉承湖南永通“專(zhuān)業(yè)與車(chē)、專(zhuān)注于人、專(zhuān)誠(chéng)于心”的企業(yè)理念，力求打造湖南最舒適的比亞迪品牌4S店，員工均通過(guò)比亞迪培訓(xùn)中心嚴(yán)格的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)及上崗考核，并聘有具備多年維修經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)專(zhuān)家為用戶量身打造符合比亞迪統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)咨詢及服務(wù)，公司致力于通過(guò)嚴(yán)謹(jǐn)、專(zhuān)業(yè)、體貼的服務(wù)，將滿意用戶升華為感動(dòng)用戶，致力于將三湘四水廣大用戶的口碑作為公司奮進(jìn)的方向。湖南永通華欣，一直在努力！
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