職位描述
實(shí)習(xí)證明汽車保養(yǎng)
崗位內(nèi)容：
1. 負(fù)責(zé)售后服務(wù)前臺(tái)工作，包括客戶接待、維修預(yù)約和服務(wù)咨詢等；
2. 協(xié)助制定售后服務(wù)計(jì)劃，負(fù)責(zé)維修任務(wù)安排和進(jìn)度跟蹤；
3. 解答客戶關(guān)于技術(shù)和維修方面的問題，提高客戶滿意度，處理售后服務(wù)投訴；
4. 負(fù)責(zé)維護(hù)售后服務(wù)環(huán)境的整潔和安全，確保工作場所的日常運(yùn)營；
5. 協(xié)助進(jìn)行維修工具、零配件和工作文檔等的管理。
任職要求：
1. 具備汽車相關(guān)專業(yè)知識(shí)和基本技能，熟悉汽車售后服務(wù)流程；
2. 工作細(xì)致認(rèn)真，能夠承受一定的工作壓力和超時(shí)工作；
3. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；
4. 積極主動(dòng)，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，對待客戶友善熱情。
5. 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，能夠快速上手工作。
工作地點(diǎn)
長沙縣長沙星沙保時(shí)捷中心官方授權(quán)店
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長沙星利捷汽車銷售服務(wù)有限公司長沙星沙保時(shí)捷中心長沙星沙保時(shí)捷中心由保時(shí)捷（中國）和長沙星利捷汽車銷售服務(wù)有限公司傾力打造。長沙星沙保時(shí)捷中心成立于 2009年 1月 16日，注冊資金4000萬，總面積約為1.1萬平方米，是湖南省首家官方授權(quán)的保時(shí)捷中心長沙星沙保時(shí)捷中心坐落于長沙市中南汽車世界B3區(qū)。我們擁有800平方米的展廳，雖與其它眾多汽車品牌聚集一堂，卻絲毫未能掩蓋保時(shí)捷的奪目光輝。讓我們深感自豪的不僅是保時(shí)捷性能卓越的各系車型，同時(shí)還有我們無以倫比的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。長沙星沙保時(shí)捷中心秉承保時(shí)捷全球統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，為您提供全方位的銷售服務(wù)，滿足您的個(gè)性化需求。長沙星沙保時(shí)捷中心售后服務(wù)部長沙星沙保時(shí)捷中心售后服務(wù)面積為2000平方米，擁有完善的維修工位、車輛預(yù)檢區(qū)、車輛打磨、車輛烤漆、四輪電子定位、鋁制品焊接、車身清潔設(shè)備等德國成套原裝進(jìn)口保時(shí)捷專用工具、檢測設(shè)備及原廠零件，能夠從容、有效的解決您愛車的各種問題，從而使您在長沙也能享受到保時(shí)捷全球統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。除此之外，中心還擁有一支專業(yè)的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，平均從業(yè)年齡在8年以上，并經(jīng)過保時(shí)捷專家嚴(yán)格培訓(xùn)考核，確保能為每一位保時(shí)捷客戶提供維修、保養(yǎng)、索賠、保險(xiǎn)理賠、技術(shù)咨詢等全方位的服務(wù)。道路說明長沙星沙保時(shí)捷中心坐落于長沙市星沙中南汽車世界B03區(qū)。地處湖南省最大的汽車經(jīng)銷商集中地中南汽車世界，交通便利，毗鄰地標(biāo)湖南省國際會(huì)展中心、距離長沙黃花機(jī)場20分鐘車程，距離長沙火車站15分鐘車程。聯(lián)系方式：銷售熱線：+8673184091911+8673184092911 Fax:傳真：+867314029911通訊地址：長沙市星沙錦繡路中南汽車世界B03區(qū)郵政編碼：410100公司網(wǎng)站：http://www.porsche-changsha-xingsha.com
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