雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
法語(yǔ)葡萄牙語(yǔ)
職責(zé)描述
1)文本、音頻類(lèi)為主的數(shù)據(jù)標(biāo)注/人工評(píng)測(cè),通過(guò)學(xué)習(xí)熟練使用標(biāo)注/評(píng)測(cè)工具,配合團(tuán)隊(duì)工作安排,并能按要求完成各類(lèi)標(biāo)注/評(píng)測(cè)任務(wù)
2)按計(jì)劃完成數(shù)據(jù)采集、標(biāo)注和評(píng)測(cè)任務(wù),做好任務(wù)管理及分配,保證效率和質(zhì)量
3)定期總結(jié)標(biāo)注/評(píng)測(cè)經(jīng)驗(yàn),提供工具的使用完善建議
2、人員能力要求
1)行業(yè)背景:具有運(yùn)營(yíng)商或金融行業(yè)的客服經(jīng)驗(yàn),優(yōu)先考慮有質(zhì)檢、培訓(xùn)師、組長(zhǎng)或優(yōu)秀客服代表等相關(guān)崗位經(jīng)歷者
2)外語(yǔ)能力:具備英文/小語(yǔ)種(葡萄牙語(yǔ)/法語(yǔ))讀寫(xiě)能力(二選一),能有效處理多語(yǔ)言標(biāo)注/評(píng)測(cè)需求,
3)書(shū)寫(xiě)能力:具備簡(jiǎn)潔、準(zhǔn)確的書(shū)面表達(dá)能力,能夠清晰表述客戶(hù)訴求及坐席解答內(nèi)容,有標(biāo)注經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮,
4)邏輯思維能力:具備良好的分析能力,能夠從復(fù)雜、繁瑣的對(duì)話(huà)中準(zhǔn)確識(shí)別并提煉客戶(hù)的核心訴求
5)工作態(tài)度:對(duì)工作認(rèn)真,有責(zé)任心,做事情有耐心,有較強(qiáng)的理解能力和溝通能力
工作地點(diǎn)
南京江寧區(qū)德融科創(chuàng)中心
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江鑫/招聘經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
軟通動(dòng)力信息技術(shù)(集團(tuán))股份有限公司
軟通動(dòng)力信息技術(shù)（集團(tuán)）股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“軟通動(dòng)力”）是中國(guó)數(shù)字技術(shù)產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)，致力于成為一家具有全球影響力的科技企業(yè)，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型可信賴(lài)合作伙伴。公司2005年成立于北京，多年來(lái)始終堅(jiān)持科技創(chuàng)新，具有軟硬全棧的智能技術(shù)產(chǎn)品和服務(wù)能力，提供軟件與數(shù)字技術(shù)服務(wù)、計(jì)算產(chǎn)品與數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施、數(shù)字能源與智算服務(wù)以及國(guó)際化服務(wù)。目前，公司在10余個(gè)重要行業(yè)服務(wù)超過(guò)1100家國(guó)內(nèi)外客戶(hù)，其中超過(guò)230家客戶(hù)為世界500強(qiáng)或中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)，員工近90000人。軟通動(dòng)力擁有軟通咨詢(xún)、軟通金科、軟通工業(yè)互聯(lián)、機(jī)械革命、軟通華方等業(yè)務(wù)子品牌，并在全球40余個(gè)城市布局業(yè)務(wù)，構(gòu)建北美、日本、東南亞、中東四大國(guó)際交付中心，在北京城市副中心、江蘇無(wú)錫建設(shè)兩大智能制造基地。同時(shí)，公司前瞻布局智能制造、ICT軟硬基礎(chǔ)能力和生產(chǎn)力智能化產(chǎn)品，打造產(chǎn)業(yè)鏈閉環(huán)。軟通動(dòng)力設(shè)立30個(gè)能力中心，擁有1個(gè)國(guó)家級(jí)工程實(shí)驗(yàn)室，6個(gè)省市政府認(rèn)定的工程、技術(shù)實(shí)驗(yàn)室及研發(fā)中心，1個(gè)博士后科研工作站，50+技術(shù)合作伙伴的生態(tài)合作體系，不斷探索前沿技術(shù)的巨大商業(yè)應(yīng)用潛力。公司旗下教育品牌軟通教育，擁有一家全日制本科學(xué)院——鄭州西亞斯學(xué)院數(shù)字技術(shù)產(chǎn)業(yè)學(xué)院；同時(shí)在全國(guó)合作院校600多所，設(shè)有70多個(gè)校企聯(lián)合人才培養(yǎng)基地，通過(guò)校企合作、協(xié)同育人，為社會(huì)培養(yǎng)高素質(zhì)應(yīng)用型人才。軟通動(dòng)力先后獲得“2023年中國(guó)IT服務(wù)市場(chǎng)排名TOP 1”、“2024年Q4 PC出貨量國(guó)內(nèi)市場(chǎng)份額排名TOP 2”、“2024年中國(guó)軟件和信息技術(shù)服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力百?gòu)?qiáng)企業(yè)”、“2023年中國(guó)信創(chuàng)企業(yè)100強(qiáng)”、“2024萬(wàn)得ESG評(píng)級(jí)（Wind ESG Rating）AA級(jí)及信息技術(shù)服務(wù)行業(yè)ESG綜合得分排名第一”等榮譽(yù)及市場(chǎng)認(rèn)可，并擁有全球軟件工程領(lǐng)域最高級(jí)別CMMI V2.0成熟度5級(jí)評(píng)估認(rèn)證、國(guó)家研發(fā)運(yùn)營(yíng)一體化（DevOps）三級(jí)能力成熟度模型認(rèn)證、信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（ITSS）運(yùn)維能力成熟度一級(jí)認(rèn)證等專(zhuān)業(yè)資質(zhì)，支撐公司更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體系。
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