邢臺奧迪4S店
崗位職責(zé):
1、全面貫徹落實一汽大眾售后服務(wù)核心流程
2、搜集區(qū)域市場信息,為上級提供決策支持
3、負責(zé)接車前的準備工作,為接車與維修提供便利
4、建立、完善客戶信息系統(tǒng)
5、負責(zé)修理過程的溝通與協(xié)調(diào)
6、負責(zé)車輛維修的質(zhì)量檢查
7、負責(zé)向客戶交送車輛,并結(jié)清相關(guān)賬款
8、其他工作
任職資格:
教育程度
大專以上文化程度,汽車維修等相關(guān)專業(yè)
經(jīng)驗
3年以上汽車服務(wù)顧問相關(guān)經(jīng)驗
特殊知識
具有較豐富汽車理論、汽車構(gòu)造及維修知識,熟悉維修業(yè)務(wù)流程
技能
具有較強的語言表達能力、組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力、沖突解決能力和實際動手能力
職位福利:餐補、通訊補助、定期體檢、節(jié)日福利、五險一金、包住