倒班制學(xué)習(xí)能力強(qiáng)熱愛生活對自我精進(jìn)有追求全白班電子商務(wù)
一、崗位職責(zé):
1. 專業(yè)處理線上客戶咨詢、落實(shí)客戶需求,推薦相關(guān)產(chǎn)品,輔導(dǎo)客戶正確下單。
2. 維護(hù)良好的客戶關(guān)系,提升客戶滿意度。
3. 掌握公司產(chǎn)品知識,及時(shí)解答客戶問題。
4. 協(xié)助完成團(tuán)隊(duì)工作目標(biāo)。
5. 完成個(gè)人回復(fù)率,響應(yīng)率,轉(zhuǎn)化率,發(fā)貨率等基礎(chǔ)指標(biāo)。