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更新于 6月8日

酒店前臺(tái)接待員

4000-5000元
  • 郴州北湖區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招3人

職位描述

星級(jí)酒店包吃包住五險(xiǎn)
職位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)客人的接待、入住登記和退房結(jié)賬等工作,確保服務(wù)準(zhǔn)確、高效。 2.解答客人關(guān)于酒店服務(wù)、設(shè)施、周邊信息等方面的咨詢,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 3.處理客人的特殊需求和預(yù)訂變更,及時(shí)與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)。 4.維護(hù)前廳區(qū)域的秩序和環(huán)境整潔,為客人營造良好的入住氛圍。 任職要求 1.年齡20-30歲,高中 / 中專及以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳,有親和力。 2.有酒店前臺(tái)接待工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,熟悉酒店前臺(tái)操作系統(tǒng)。 3.具備良好的溝通能力、服務(wù)意識(shí)和應(yīng)變能力,能熟練使用辦公軟件。 4.英語良好者優(yōu)先,能適應(yīng)倒班工作制度。 12小時(shí)工作制,上二休一

工作地點(diǎn)

郴州北湖區(qū)文華國際

職位發(fā)布者

段女士/人事主管

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