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1.負(fù)責(zé)微信生態(tài)的日常運(yùn)營(yíng)和維護(hù)，包括內(nèi)容發(fā)布、互動(dòng)管理、用戶回復(fù)等，確保私域平臺(tái)的活躍度和用戶粘性。 2.負(fù)責(zé)商家運(yùn)營(yíng)服務(wù)，電話溝通所遇問題，協(xié)助解決進(jìn)件，動(dòng)銷等難題。 3.處理用戶咨詢、投訴和建議，維護(hù)良好的用戶關(guān)系，提升用戶滿意度和口碑 4.收集用戶反饋與需求，作為二次營(yíng)銷素材，持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品或服務(wù)體驗(yàn)。 5.使用公司企微SCRM工具添加客戶，助力社群經(jīng)濟(jì)發(fā)展，構(gòu)建多種類社群。迅速幫助公司運(yùn)營(yíng)起私域經(jīng)濟(jì)群。 任職要求：3年以上的私域運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，要求必須熟練掌握企業(yè)微信社群運(yùn)營(yíng)工具和平臺(tái)，熟悉其規(guī)則和玩法，能靈活運(yùn)用各種工具提升社群運(yùn)營(yíng)效率。本科以上學(xué)歷