職位描述
售前客服售后客服投訴客服電子商務(wù)
崗位職責(zé)：
1. 積極響應(yīng)客戶咨詢，及時解答公司產(chǎn)品的相關(guān)問題，確?？蛻魸M意度。
2. 深入了解客戶需求，提供個性化的解決方案，促進(jìn)交易的成功達(dá)成；
3、負(fù)責(zé)訂單全流程處理與跟蹤。
4. 維護(hù)客戶關(guān)系，通過有效溝通確保服務(wù)質(zhì)量，提升客戶忠誠度
任職條件：
崗位職責(zé)：
1、具備豐富的客服經(jīng)驗，具備良好的溝通技巧；
2、具有較強的服務(wù)意識；
3、具備較強的應(yīng)變能力，能夠應(yīng)對各類突發(fā)情況，維護(hù)公司形象和客戶關(guān)系；
薪資待遇：待遇面議
工作地點
秀英區(qū)東湖高新?？谏锍?生物醫(yī)藥創(chuàng)新公共服務(wù)平臺)美安大道77號?？谏锍荁16樓
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