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更新于 4月10日

電商客服專員

4000-6000元
  • 聊城東昌府區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招5人

職位描述

倒班制售前客服售后客服投訴客服家具制造家具/家居/家電電子商務(wù)
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)天貓、淘寶等電商平臺(tái)客戶接待,并積極解答客戶問(wèn)題。 2.對(duì)定制家具行業(yè)有一點(diǎn)的了解,通過(guò)平臺(tái)溝通,引導(dǎo)客戶下單;
3、售后訂單跟蹤,與顧客形成良好的溝通。
任職要求: 1.大專及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2.電商客服工作經(jīng)驗(yàn),熟悉相關(guān)電商客服流程和平臺(tái)操作。 3.熟練掌握計(jì)算機(jī)操作,精通辦公軟件和客服工具(如旺旺、千牛等)。 4.具備出色的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力,能夠以熱情、耐心、專業(yè)的態(tài)度與客戶交流,文字表達(dá)清晰、準(zhǔn)確、有親和力。 5.熱愛(ài)家具行業(yè),有家具行業(yè)銷售或設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

工作地點(diǎn)

聊城東昌府區(qū)當(dāng)代財(cái)智大廈6樓611

職位發(fā)布者

王女士/人事經(jīng)理

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泰安研美貿(mào)易有限公司成立于2021年,旗下?lián)碛卸鄠€(gè)家居品牌。專注于北歐與中古風(fēng)家具設(shè)計(jì),推出定制化服務(wù),滿足消費(fèi)者個(gè)性化需求,產(chǎn)品線擴(kuò)展至屏風(fēng)、餐邊柜、導(dǎo)臺(tái)、衣柜等多品類,自有工廠投產(chǎn),實(shí)現(xiàn)從設(shè)計(jì)到生產(chǎn)的全流程把控,是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、售后為一體的高品質(zhì)家具企業(yè),致力于為消費(fèi)者提供兼具藝術(shù)美感與實(shí)用功能的高品質(zhì)家居產(chǎn)品。我們的使命是通過(guò)匠心工藝與創(chuàng)新設(shè)計(jì),打造理想的家居空間,讓每一件家具都能成為生活中的藝術(shù)品。
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