職位描述
新能源電力/水利/熱力/燃?xì)?/span>
崗位內(nèi)容：
1.負(fù)責(zé)公司儲能/電源產(chǎn)品/逆變器等產(chǎn)品在目標(biāo)市場的交付及技術(shù)支持工作；
2、為客戶提供完善的售后技術(shù)支持服務(wù)，負(fù)責(zé)知道他們安裝、調(diào)試等工作，確保客戶滿意度；
3. 定期對售后服務(wù)流程進(jìn)行評估和優(yōu)化，提高服務(wù)質(zhì)量和效率；
4. 維護(hù)并建立客戶檔案，跟蹤客戶需求和反饋問題，及時解決；
5.匯總出現(xiàn)的技術(shù)問題，提交維修及分析報告，協(xié)助完成產(chǎn)品改進(jìn)及升級工作；
任職要求：
1. 本科及以上學(xué)歷，自動化、通信、電子電器等相關(guān)專業(yè)。
2. 2年以上售后技術(shù)支持或客戶服務(wù)管理工作經(jīng)驗。
3. 具備較強(qiáng)的服務(wù)意識和專業(yè)技能，能夠快速響應(yīng)客戶需求。
4. 性格開朗，具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊合作精神，執(zhí)行力強(qiáng)，人怎負(fù)責(zé)。
5.能適應(yīng)國外出差。
6.英語四級以上，敢說敢用。
工作地點
翔安區(qū)超日(廈門)科技有限公司
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