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更新于 5月21日

客服主管

1.5-3萬·13薪
  • 武漢武昌區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招3人

職位描述

VIP客服售前客服
崗位內(nèi)容: 1. 制定和監(jiān)督客戶服務標準,確保客戶獲得高品質的服務。 2. 培訓和發(fā)展客服團隊,提高他們的技能水平,提供卓越的服務。 3. 與其他部門合作,推進客戶服務相關項目,以改善客戶體驗。 任職要求: 1. 至少有3年相關工作經(jīng)驗,其中至少3年在客服管理或領導角色中。 2. 出色的團隊管理、溝通和解決問題的能力。 3. 能夠分析客戶反饋和數(shù)據(jù),制定和實施改進計劃。 4. 熱情,客戶導向和注重細節(jié)。 5. 英語流利的口頭和書面表達能力。

工作地點

武漢武昌區(qū)泛悅中心(泛悅匯廣場店)

入職公司信息

  • 入職公司: 某大型公司
  • 公司地址: 北京朝陽區(qū)
  • 公司人數(shù): 1000-9999人

認證資質

  • 人力資源服務許可認證

    人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發(fā),代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關業(yè)務的資質證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。

職位發(fā)布者

孟女士/人事經(jīng)理

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