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工作職責(zé)： 1）團(tuán)隊管理：帶領(lǐng)、督促團(tuán)隊完成日常工作，部門員工日常管理，提升團(tuán)隊業(yè)務(wù)水平； 2）核心指標(biāo)：帶領(lǐng)團(tuán)隊實現(xiàn)滿意度目標(biāo)、物業(yè)費收繳、舉辦社區(qū)文化活動，保持良好的客群關(guān)系，避免輿情，保證項目營收，實現(xiàn)增值服務(wù)營收指標(biāo)； 3）階段性及突發(fā)事項處理：跟進(jìn)完成項目交付、集中裝修期、搬家入住、設(shè)計遺留問題整改、品質(zhì)巡檢等階段性工作，處理輿情及群訴； 4）外聯(lián)創(chuàng)優(yōu)：與開發(fā)公司、客關(guān)維保、物業(yè)科、社區(qū)街道、業(yè)委會等保持良好聯(lián)系，積極配合十佳小區(qū)、紅色物業(yè)、創(chuàng)優(yōu)等文明創(chuàng)建活動； 任職要求： 1）五官端正，形象大方；以往工作經(jīng)歷穩(wěn)定且業(yè)績數(shù)據(jù)優(yōu)異； 2）物業(yè)管理、酒店管理等相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先； 3）3年及以上同崗位相關(guān)經(jīng)驗，有頭部物業(yè)公司經(jīng)驗為佳；有多個住宅項目管理經(jīng)驗； 4）對客溝通、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，善于團(tuán)隊激勵，擁有處理及解決復(fù)雜問題的能力； 社保、單休、工作餐、績效獎、專項獎、生日福利、工會福利、員工文化活動、專業(yè)培訓(xùn)