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崗位單休～ 崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)知識產(chǎn)權(quán)業(yè)務(wù)全生命周期的申請、審核及維護(hù)工作；了解國家、地方政府等歸口部門政策動向，進(jìn)行信息對接； 2、中后端客戶服務(wù)，解決客戶流程性相關(guān)問題；定期做客戶的滿意度回訪，識別客戶需求與痛點(diǎn)，優(yōu)化整體客戶服務(wù)流程； 3、負(fù)責(zé)集團(tuán)內(nèi)部產(chǎn)品運(yùn)營，開展培訓(xùn)賦能、用戶調(diào)研等方式，提升內(nèi)部用戶的系統(tǒng)使用熟練度、活躍度； 4、協(xié)同分公司經(jīng)營負(fù)責(zé)人保障業(yè)務(wù)操作流程線上化、規(guī)范化，能夠?qū)⒓瘓F(tuán)制定的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范指引推進(jìn)落地； 5、負(fù)責(zé)集團(tuán)的對外運(yùn)營推廣工作，能夠結(jié)合集團(tuán)制定的運(yùn)營活動定期講解宣導(dǎo)，營造活動氛圍，提高落地成果 任職要求： 1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限； 2、有相關(guān)流程、信息管理、運(yùn)營工作經(jīng)驗者優(yōu)先； 3、較強(qiáng)的執(zhí)行力和進(jìn)取心、有較強(qiáng)的團(tuán)隊合作、溝通能力和協(xié)作意識，抗壓能力強(qiáng)； 4、能熟練使用word、Excel等辦公軟件。