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【崗位職責(zé)】 1. 合作伙伴管理 ?負(fù)責(zé)合伙人的日常對(duì)接與關(guān)系維護(hù)，及時(shí)響應(yīng)咨詢并解決問題 ?監(jiān)控合作伙伴業(yè)務(wù)開展進(jìn)度，落實(shí)幫扶計(jì)劃目標(biāo)，定期輸出成長分析報(bào)告 2. 客戶服務(wù)交付 ?為直客提供初步規(guī)劃方案，把控服務(wù)交付質(zhì)量 ?收集客戶反饋，建立產(chǎn)品優(yōu)化建議追蹤機(jī)制 3. 運(yùn)營體系優(yōu)化 ?主導(dǎo)業(yè)務(wù)流程SOP梳理，盡可能使用Al工具提升協(xié)作效率 ?建立渠道問題知識(shí)庫，持續(xù)迭代服務(wù)響應(yīng)標(biāo)準(zhǔn) 4. 產(chǎn)品賦能協(xié)同 ?完成公司產(chǎn)品深度學(xué)習(xí)，向合作伙伴同步更新 ?向內(nèi)反饋產(chǎn)品建議，并起到產(chǎn)品優(yōu)化的監(jiān)督作用 【任職要求】 1. 本科及以上學(xué)歷。 2. 具有良好的溝能協(xié)作能力、團(tuán)隊(duì)合作精神及服務(wù)意識(shí)。 3.具有良好的邏輯分析能力，思維清晰敏捷，較強(qiáng)的整理能力和歸納總結(jié)能力； 4. 具有強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)意愿，具備較好的學(xué)習(xí)能力、業(yè)務(wù)分析、問題分析能及解決能力； 5.自驅(qū)力強(qiáng)，抗壓能力強(qiáng)。