職位描述
電話客服全白班
崗位職責：
- 維護全平臺，面向全國商家及用戶，通過外呼方式對商家和用戶進行責任判定，并妥善解決客戶的訴求，維護客戶的權益。
- 與業(yè)務緊密協(xié)作，確保客戶合理訴求被快速圓滿解決。
崗位要求：
1. 大專以上學歷，20-35周歲。
2. 具有客服經(jīng)驗和客戶服務意識。
3. 普通話標準，打字速度在50字以上/分鐘。
4. 對電商平臺、網(wǎng)購、熱門購物APP有一定了解，思路清晰，學習能力強，能夠在工作中懂得自我調(diào)節(jié)。
5. 需提供畢業(yè)證書和學信網(wǎng)截圖、無犯罪記錄證明、個人及直系親屬在平臺無盈利行為。
6. 職場內(nèi)不允許使用手機（休息區(qū)除外）。
薪資待遇：法定三薪，三個月轉(zhuǎn)正五險。
工作地點
大同平城區(qū)金貿(mào)國際中心-A座6樓
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