職位描述
投訴客服售后客服電話客服物聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)
崗位職責
1，快速熟悉公司產品，熟悉平臺功能及邏輯；
2，處理日常停車場進出場的異常問題及微信、支付寶等平臺車主的投訴；幫助合作伙伴針對公司產品使用中遇到的疑問進行答疑并解決；
3，有職業(yè)素養(yǎng)，能快速有效的處理客訴，并與其他同事做好輪值工作；
4，完成領導交代的其他工作。
崗位要求
1，理解能力強，可以快速熟悉并掌握公司產品及平臺功能，這點很重要！
2，表達能力強，可以根絕客戶需求及痛點進行解答或給予解決方案；
3，積極主動，對工作負責，有較強的責任心和團隊意識；
4，有智慧停車行業(yè)經驗者優(yōu)先考慮；
5，公司歡迎踏實的應屆畢業(yè)生，愿意從零培養(yǎng)并提供升職空間。
工作時間：每周輪休一天，白天三班倒。
工作地點
山東省濟南市歷下區(qū)世紀大道與鳳山路交叉口東南角A1寫字樓
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