職位描述
售后客服電話客服網(wǎng)絡(luò)客服全白班吐字清晰靈活好學(xué)上進(jìn)咨詢(xún)服務(wù)保險(xiǎn)商業(yè)代理服務(wù)
崗位職責(zé)：
1、電話回訪客戶(hù)，了解客戶(hù)使用情況，解決客戶(hù)相關(guān)問(wèn)題，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度
2、根據(jù)公司提供名單，邀請(qǐng)客戶(hù)參與公司服務(wù)活動(dòng)，查詢(xún)信息及反饋，保全服務(wù)服務(wù)等
任職要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷優(yōu)先考慮，具備基本的電腦操作
2、普通話流利，有客服經(jīng)驗(yàn)或者外呼客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，沒(méi)有銷(xiāo)售性質(zhì)
3、性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力
工作地點(diǎn)
濟(jì)南市中區(qū)緯二路51號(hào)A座1606
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