職位描述
投訴客服供應(yīng)鏈客服英語(yǔ)餐飲服務(wù)貨運(yùn)/物流/倉(cāng)儲(chǔ)零售/批發(fā)
職位描述：
此崗位前期base成都，后續(xù)或base上海，可接受再投遞。
1、系統(tǒng)對(duì)接與優(yōu)化：以數(shù)字化為驅(qū)動(dòng)的原則，從供應(yīng)鏈的管理邏輯出發(fā)，協(xié)助中國(guó)區(qū)物流部負(fù)責(zé)人從系統(tǒng)IT層面對(duì)供應(yīng)鏈目標(biāo)實(shí)施落地監(jiān)控，參與系統(tǒng)化建設(shè)落地；
2、門店需求履行：負(fù)責(zé)跟進(jìn)門店每日訂貨、并對(duì)訂貨數(shù)據(jù)進(jìn)行日?？偨Y(jié)統(tǒng)計(jì)，跟進(jìn)處理過(guò)程中產(chǎn)生的異常，降低異常比率，訂單處理操作及異常問(wèn)題處理通過(guò)系統(tǒng)完成；
3、協(xié)助對(duì)接中國(guó)區(qū)與海外主體間相關(guān)訂單處理；
4、負(fù)責(zé)中國(guó)區(qū)供應(yīng)鏈相關(guān)主數(shù)據(jù)系統(tǒng)維護(hù)；
5、負(fù)責(zé)各倉(cāng)對(duì)應(yīng)區(qū)域訂單處理及線上2C相關(guān)訂單處理，跟進(jìn)物流服務(wù)商訂單處理，處理門店端相關(guān)訂單問(wèn)題，對(duì)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度負(fù)責(zé)，提升客戶滿意度；
6、與內(nèi)控一起優(yōu)化、完善、搭建相關(guān)流程；
7、協(xié)助財(cái)務(wù)處理異常賬務(wù)；
8、進(jìn)行組織搭建及組織優(yōu)化，進(jìn)行人才儲(chǔ)備，助力海外業(yè)務(wù)拓展
9、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
職位要求：
1、大專以上學(xué)歷，10年以上供應(yīng)鏈物流相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn)，餐飲或飲品行業(yè)3年以上工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，英語(yǔ)口語(yǔ)佳為加分項(xiàng)；
2、熟悉加盟模式的供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)全流程，熟悉訂單管理及國(guó)內(nèi)倉(cāng)配業(yè)務(wù)管理工作，熟悉三方服務(wù)商運(yùn)作管理模式；
3、熟悉ERP及物流訂單管理系統(tǒng)并有實(shí)施經(jīng)驗(yàn)。
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工作地點(diǎn)
錦江區(qū)成都IFS二號(hào)辦公樓15樓霸王茶姬
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四川茶姬企業(yè)管理有限公司霸王茶姬成立于2017年，總部設(shè)在上海。霸王茶姬以原葉鮮奶茶為主打，自云南茶馬古道出發(fā)，將東方文化與茶事傳承、創(chuàng)新結(jié)合一體，打造東方新茶鋪。 2019年，霸王茶姬馬來(lái)西亞首店正式開(kāi)業(yè)，開(kāi)啟海外之旅，真正將東方茶推向世界。目前，霸王茶姬全球門店已超過(guò)6100家。
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