崗位要求:
??萍耙陨蠈W(xué)歷或同等學(xué)力 ,汽車維修相關(guān)專業(yè)
1年以上汽車維修經(jīng)歷
1.熟知汽車保養(yǎng)維護(hù)和駕駛知識(shí)
2.具有較強(qiáng)的故障診斷技能
3.掌握企業(yè)管理知識(shí),營(yíng)銷知識(shí),用戶心理學(xué),社交禮儀
崗位職責(zé):
1.按照服務(wù)流程開(kāi)展服務(wù)接待工作,包括預(yù)約、接車、環(huán)車檢查、交車等
2.提升服務(wù)滿意度,負(fù)責(zé)服務(wù)滿意度改善和年度目標(biāo)達(dá)成