職位描述
VIP客服售后客服售前客服全白班保險企業(yè)服務
崗位職責：
1.熱情接待客戶咨詢，提供專業(yè)、及時的解答與服務；
2.收集并整理客戶反饋，及時上報并跟進問題解決進度；
3.維護客戶關系，通過定期回訪提升客戶滿意度與復購率；
4.參與客戶服務流程優(yōu)化，提出改進建議，提升整體服務質量。
任職要求：
1.年齡30-55歲，性別不限，本科及以上學歷；
2.5年以上工作經(jīng)驗，有銷售或客戶服務經(jīng)驗者優(yōu)先，具備良好的溝通技巧與服務意識；
3.工作細致耐心，責任心強，能夠妥善處理客戶投訴與問題。
薪資待遇：
? 薪資結構：
1.有責底薪12K-66K（具體根據(jù)個人能力）
2.月度業(yè)績獎金+簽約啟動金1500元+年終保底獎金10萬元
3.團隊管理獎金+人才推薦雙贏獎勵
4.績優(yōu)長宏獎金池高達100萬元
? 專屬福利：
1.年度境內外五星級旅游游學
2.商業(yè)醫(yī)療保險+企業(yè)年金
崗位優(yōu)勢：
1.彈性工作時間，讓工作更加靈活高效；
2.清晰的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，助力你從客戶服務專員成長為行業(yè)精英；
3.團隊氛圍和諧，定期組織團建活動，增強團隊凝聚力。
工作地點
上海長寧區(qū)長寧來福士廣場T1辦公樓16-17樓
入職公司信息
- 入職公司: 中宏人壽保險有限公司
- 公司地址: 上海長寧區(qū)上海市長寧區(qū)長寧路1139號長寧來福士廣場T1辦公樓16
- 公司人數(shù): 1000-9999人
認證資質
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關業(yè)務的資質證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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