崗位職責:
1、負責健康中心的統(tǒng)籌運營和管理,包括服務介紹、日常接待、預約簽到及醫(yī)護協(xié)調(diào)和管理工作
2、負責日常運營溝通協(xié)調(diào),對接合作醫(yī)院,負責出診服務安排與時間協(xié)調(diào)
3、負責藥品發(fā)放;
4、沉淀合作醫(yī)院與企業(yè)協(xié)作模式,形成標準化流程,持續(xù)優(yōu)化服務水平協(xié)調(diào)資源,定期策劃面向員工的專家日、健康干預、科普等專項活動;采取有效措施保持目標服務使用率和滿意度,收集、分析員工服務反饋,不斷優(yōu)化服務體驗;
5、建立物資臺賬,每月組織設備盤點;
6、支持醫(yī)療相關(guān)設備、辦公用品、醫(yī)療耗材等采買;
7、協(xié)助設施設備負責面向員工的社群運營,協(xié)助合作醫(yī)院醫(yī)務人員,為員工提供線上線下健康咨詢及解答
8、;支持健康中心急救管理。
崗位要求:
1、本科以上學歷,6年以上工作經(jīng)驗;臨床醫(yī)學、護理相關(guān)專業(yè)畢業(yè),持有護士職業(yè)證書,有健康管理經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、參加過專業(yè)機構(gòu)授課的急救培訓,具備基礎生命支持、外傷急救處置等基本急救技能
3、具有良好的服務意識和親和力,較強的溝通能力、應變能力,能夠處理客訴等場景;
4、執(zhí)行力強,良好的團隊意識和溝通技能,獨立思考,邏輯思維能力強:
5、復雜環(huán)境下分析判斷和解決問題的能力,自主工作能力,坦誠清晰,較強的責任心與執(zhí)行力;
6、具有公立醫(yī)院經(jīng)驗,三甲醫(yī)院經(jīng)驗優(yōu)先;
7、具有大型企業(yè)醫(yī)務室/健康中心獨立運營管理經(jīng)驗,有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)醫(yī)務室、健康中心經(jīng)驗者優(yōu)先。