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崗位內(nèi)容： 1.記錄負(fù)責(zé)提發(fā)貨相關(guān)信息，整理并匯總相關(guān)提發(fā)貨文件應(yīng)協(xié)調(diào)相應(yīng)實(shí)操部門進(jìn)行操作； 2.做好項(xiàng)目的跟蹤、記錄、對(duì)于有特別安排的通知和重點(diǎn)跟蹤，每日?qǐng)?bào)表及時(shí)發(fā)送并確保報(bào)表準(zhǔn)確性； 3.回單的核對(duì)、歸檔及交接并在賬期內(nèi)及時(shí)保證回單的完整性、真實(shí)性、準(zhǔn)確性； 4.控制所有相關(guān)文件或單據(jù)的簽收及保存妥當(dāng)，（電子版存檔及紙質(zhì)版存檔）； 5.接收客戶訂單、整理并通知調(diào)度提前安排車輛并跟蹤訂單直至交接完畢； 6.異常處理，項(xiàng)目貨物出現(xiàn)破損或遺失等異?，F(xiàn)象，及時(shí)反饋給相關(guān)管理人員，進(jìn)行協(xié)調(diào)，將損失降低； 7.各三方、自營(yíng)公司賬單整理并核對(duì)，提交每月報(bào)表； 8.完成上級(jí)交辦的其他工作。 任職要求： 1. ?？萍耙陨蠈W(xué)歷，3年以上零擔(dān)物流客服主管經(jīng)驗(yàn)。 2. 具備良好的人員管理能力，能有效組織團(tuán)隊(duì)，推動(dòng)工作落實(shí)。 3. 具有敏銳的客戶服務(wù)意識(shí)，能夠快速響應(yīng)客戶反饋和需求。 4. 具有出色的溝通能力和解決問(wèn)題的能力，能處理復(fù)雜問(wèn)題，并提供高質(zhì)量的解決方案。