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更新于 5月28日

酒店客房領(lǐng)班

4000-5000元
  • 廊坊廣陽(yáng)區(qū)
  • 3-5年
  • 中專(zhuān)/中技
  • 全職
  • 招1人

職位描述

包吃包住全勤獎(jiǎng)工齡獎(jiǎng)免費(fèi)工裝
崗位職責(zé): 1、賓客體驗(yàn):觀察商務(wù)客戶(hù)的住店情況,發(fā)覺(jué)潛在需求,適時(shí)的提供個(gè)性化服務(wù);正確處理好客人投訴,若自己無(wú)法解決的及時(shí)向上級(jí)匯報(bào);做好VIP接待準(zhǔn)備及在店接待工作; 2、收益管理:負(fù)責(zé)本樓層房間有價(jià)商品的消費(fèi)統(tǒng)計(jì)、領(lǐng)取、發(fā)放與配置;加強(qiáng)成本費(fèi)用控制,做好物料用品的管理領(lǐng)用和發(fā)放;熟悉酒店及水城相關(guān)產(chǎn)品信息,能夠適時(shí)推介; 3、員工關(guān)懷與培訓(xùn):負(fù)責(zé)下屬員工培訓(xùn)工作;在崗督導(dǎo)員工服務(wù); 4、基礎(chǔ)管理:負(fù)責(zé)本班組人員的工作安排,督導(dǎo)員工按照標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程開(kāi)展工作,必要時(shí)親自參與做房;主持班組每日例會(huì);檢查員工的儀容儀表、行為規(guī)范、禮節(jié)禮貌及區(qū)域衛(wèi)生;檢查、保養(yǎng)負(fù)責(zé)區(qū)域所有設(shè)備設(shè)施,保證正常運(yùn)轉(zhuǎn); 做好周期性衛(wèi)生的落實(shí);做好崗位管轄資產(chǎn)管理工作。 任職要求: 1、相貌端正,品德優(yōu)良,工作穩(wěn)重、踏實(shí)、細(xì)心,有良好的溝通與管理能力; 2、具備兩年以上高星級(jí)酒店客房同等職位工作經(jīng)驗(yàn); 3、熟悉客房業(yè)務(wù)流程及操作標(biāo)準(zhǔn),了解部門(mén)其它崗位及相關(guān)部門(mén)的基本工作內(nèi)容; 4、熟悉客房服務(wù)、清潔和設(shè)備、物料管理規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)。

工作地點(diǎn)

廣陽(yáng)區(qū)廊坊和平國(guó)際酒店

職位發(fā)布者

張女士/人事主管

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陽(yáng)光郡置地集團(tuán)有限公司是集地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、城市更新、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、海外特區(qū)和物業(yè)服務(wù)五大板塊于一體的大型專(zhuān)業(yè)化地產(chǎn)集團(tuán)。擁有房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)一級(jí)資質(zhì),凈資產(chǎn)逾200億,土地資源儲(chǔ)備上萬(wàn)畝,年新增建設(shè)規(guī)模350萬(wàn)平方米以上,年復(fù)合增長(zhǎng)率超60%。依托京津冀協(xié)同發(fā)展戰(zhàn)略,充分發(fā)揮一二級(jí)聯(lián)動(dòng)開(kāi)發(fā)優(yōu)勢(shì),扎根環(huán)京,布局全國(guó),同時(shí)積極響應(yīng)國(guó)家“一帶一路”政策,在柬埔寨設(shè)立海外經(jīng)濟(jì)特區(qū),拉開(kāi)全球戰(zhàn)略布局的序幕。陽(yáng)光郡置地集團(tuán)秉承“穩(wěn)中求進(jìn)、科技賦能、地域深耕”的核心策略,持續(xù)為員工創(chuàng)造平臺(tái),為客戶(hù)打造精品,為城市創(chuàng)造價(jià)值,新型生活方式,服務(wù)陽(yáng)光美好生活。
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