職位描述
4S店交付管理滿意度
崗位職責(zé)：
概述：全面負(fù)責(zé)交付部整體管理工作，做好如下工作：
1、根據(jù)銷售、交付等相關(guān)政策，制定、優(yōu)化交付流程。
2、管理并指導(dǎo)交付團(tuán)隊(duì)執(zhí)行公司各項(xiàng)交付保障服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
3、跟進(jìn)訂單狀態(tài)，協(xié)調(diào)各個(gè)交付環(huán)節(jié)，確保準(zhǔn)時(shí)交付客戶。
4、保持交付部合理的組織架構(gòu)。
5、安全生產(chǎn)，做好消防工作檢查，消除安全及火災(zāi)隱患。
6、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成部門年度任務(wù)考核指標(biāo)。
7、熟知廠家商務(wù)政策與管理規(guī)范。
主要工作內(nèi)容：
1、完成廠家制定的交付任務(wù)。
2、通過(guò)廠家要求的交付標(biāo)檢驗(yàn)收。
3、制定、完善交付部的流程、制度。
4、建立良好的客戶關(guān)系，負(fù)責(zé)提升交付滿意度，處理交付投訴。
5、關(guān)注交付進(jìn)度，確保交付任務(wù)達(dá)成。
6、負(fù)責(zé)交付團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)指導(dǎo)和賦能。
7、充分運(yùn)用各種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析提升本部門的工作。
8、負(fù)責(zé)對(duì)本部門員工的績(jī)效評(píng)估和人員培養(yǎng)規(guī)劃及團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作。
9、完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。
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工作地點(diǎn)
城陽(yáng)區(qū)小鵬汽車(青島黑龍江路銷售服務(wù)中心)
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職位發(fā)布者
王瓊/行政人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
青島裕尚汽車服務(wù)有限公司煙臺(tái)裕華汽車集團(tuán)煙臺(tái)裕華汽車集團(tuán)是煙臺(tái)本地汽車企業(yè)，自2001年第一家4S店成立以來(lái)，到目前為止已擁有17家汽車4S店、1家網(wǎng)約車運(yùn)營(yíng)公司，并在多地設(shè)有各品牌分公司和汽車綜合品牌銷售服務(wù)中心，旗下汽車品牌有：福特、長(zhǎng)城哈弗、長(zhǎng)安馬自達(dá)、廣汽傳祺、廣汽新能源、廣汽本田、廣汽返歌、上汽大眾斯柯達(dá)、領(lǐng)克、江鈴福特、小鵬汽車等。年銷售汽車過(guò)萬(wàn)輛、年銷售額十多億、年售后服務(wù)進(jìn)廠十萬(wàn)多臺(tái)次，員工總?cè)藬?shù)600多人。集團(tuán)現(xiàn)已形成以煙臺(tái)市區(qū)為中心，覆蓋煙臺(tái)各個(gè)縣市區(qū)，集汽車銷售，維修保養(yǎng)，金融保險(xiǎn)、美容裝璜、二手車交易、網(wǎng)約車服務(wù)等一條龍、全價(jià)值鏈的汽車服務(wù)提供商體系。隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大及經(jīng)營(yíng)店的不斷增加。公司自2011年開始推行集團(tuán)化管理模式，秉承讓您的有車生活精彩無(wú)憂的經(jīng)營(yíng)理念，專業(yè)服務(wù)專心經(jīng)營(yíng)，經(jīng)過(guò)多年的努力，已發(fā)展成為煙臺(tái)當(dāng)?shù)負(fù)碛休^高知名度和美度的本地汽車集團(tuán)公司。煙臺(tái)裕華福特?zé)熍_(tái)裕棋傳祺煙臺(tái)海之潤(rùn)福特?zé)熍_(tái)廣順本田煙臺(tái)祥通福特?zé)熍_(tái)金泰斯柯達(dá)菜陽(yáng)裕隆福特?zé)熍_(tái)領(lǐng)順領(lǐng)克龍口裕通福特龍口安遙江鈴福特?zé)熍_(tái)安達(dá)哈弗煙臺(tái)裕鑫廣汽新能源煙臺(tái)國(guó)通哈弗龍口裕祥哈弗煙臺(tái)小鵬汽車-芝栗萬(wàn)達(dá)煙臺(tái)裕順馬自達(dá)煙臺(tái)天長(zhǎng)聚網(wǎng)約車公司福特品牌分公司：棲霞、蓬萊、招遠(yuǎn)、海陽(yáng)汽車綜合品牌銷售中心：萊陽(yáng)、海陽(yáng)、棲霞、龍口4S店消售服務(wù)中心青島裕尚小鵬汽車-李滄萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)店是我集團(tuán)在青島開的第一家公司，主要從事小鵬電動(dòng)汽車的銷售，目前工作地址是李滄萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)，重慶路4S店、膠州利群、即墨寶龍4個(gè)店。集團(tuán)和公司的工作氛圍融洽，扁平化管理，福利待遇優(yōu)厚！
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