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崗位職責(zé) 1、需求收集：進(jìn)行消費者市場調(diào)研，用戶需求收集和整理，定期產(chǎn)出報告、用戶畫像、運營策略； 2、策略運營：制定用戶運營策略和產(chǎn)品功能設(shè)計，負(fù)責(zé)運營策略落地，包括但不限于活動配置、資源位配置、用戶使用分析，提升業(yè)務(wù)指標(biāo)； 3、數(shù)據(jù)監(jiān)控：協(xié)助監(jiān)控用戶數(shù)據(jù)波動，發(fā)現(xiàn)并分析業(yè)務(wù)問題，針對項目需求進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，提供可視化的數(shù)據(jù)報告； 4、跨部門合作：需和產(chǎn)品、市場、區(qū)域、商務(wù)等多團隊合作溝通，推進(jìn)用戶運營相關(guān)策略落地及迭代5、活動策劃：需根據(jù)熱點，策劃各類活動、內(nèi)容，提升社群用戶的活躍度與品牌粘性，打造良好的社群氛圍 6、社群增粉與轉(zhuǎn)化：與門店保持緊密溝通，共同推進(jìn)企微增粉的工作，促進(jìn)企微社群的用戶轉(zhuǎn)化與沉淀 任職要求 1：對互聯(lián)網(wǎng)策略和用戶運營有基本認(rèn)知，有策略/活動運營經(jīng)驗，能獨立產(chǎn)出分析報告； 2、熟練使用excel、企微相關(guān)工具，能基于數(shù)據(jù)產(chǎn)出可視化的分析報告； 3、細(xì)心、責(zé)任心強、對結(jié)果負(fù)責(zé)，具有良好的自我驅(qū)動能力、抗壓能力，情緒穩(wěn)定； 4、善于溝通，具有良好的團隊合作精神和資源拉通協(xié)調(diào)能力