職位描述
SaaS產(chǎn)品企業(yè)服務(wù)
上班時(shí)間：9:00-18:00，周末雙休，午休：12:00-13:30，享受國家法定節(jié)假日
- 1.增量商業(yè)化客戶，制定合理項(xiàng)目管理計(jì)劃和運(yùn)營策略，推進(jìn)項(xiàng)目交付落地，促進(jìn)活躍，幫助客戶實(shí)現(xiàn)數(shù)字化協(xié)同，提升效率，準(zhǔn)時(shí)驗(yàn)收； 2.存量商業(yè)化客戶，主動(dòng)服務(wù)響應(yīng)賦能，積極調(diào)研業(yè)務(wù)線痛點(diǎn)，制定合理方案并推進(jìn)落地，做深釘釘業(yè)務(wù)價(jià)值，實(shí)現(xiàn)續(xù)約和增購，做深粘性； 3.深度服務(wù)客戶，基于已落地場景形成客戶最佳實(shí)踐，賦能行業(yè)其他客戶，激發(fā)客戶需求，幫助公司提升轉(zhuǎn)化效率和營收； 4.和 客戶保持良好溝通，持續(xù)穩(wěn)定運(yùn)營客戶，和客戶多角色、多部門維持良好客情關(guān)系，提升客戶健康度； 5.通過標(biāo)桿客戶構(gòu)建，打造行業(yè)影響力，支撐圈層運(yùn)營等活動(dòng)，提升公司整體商業(yè)化轉(zhuǎn)化效率 崗位要求： 1.本科3年及以上工作經(jīng)驗(yàn)，有獨(dú)立大客戶服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)、客戶成功經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)、項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，具有PMP等相關(guān)專業(yè)證書優(yōu)先； 2.具備主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，有較強(qiáng)的運(yùn)營意識(shí)和商業(yè)敏銳性，較好的客情維護(hù)能力； 3.具備良好的抗壓能力，團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，思維邏輯清晰以及發(fā)現(xiàn)、分析、解決問題的能力。 4.具有一定行業(yè)和用戶研究、場景洞察能力，有數(shù)據(jù)思維和數(shù)據(jù)分析能力更佳。 5.較好的內(nèi)驅(qū)力、好奇心、職業(yè)化，主動(dòng)學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，性格穩(wěn)重但不內(nèi)斂，善于溝通交流；
工作地點(diǎn)
重慶九龍坡區(qū)一城·精英國際40-14
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職位發(fā)布者
羅女士/人事專員
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重慶典名科技有限公司重慶典名是一家致力于為政府和企業(yè)提供完整云計(jì)算解決方案、為企業(yè)提供數(shù)字化管理服務(wù)的全線型公司，業(yè)務(wù)覆蓋阿里云、釘釘、Teambition、阿里郵箱、阿里云盤、定制開發(fā)6大業(yè)務(wù)線。2009年成立以“信息技術(shù)為支撐，專屬服務(wù)為延伸”的兩大綜合線，服務(wù)用戶數(shù)萬家，旗下?lián)碛谐啥?、云南、南京、深圳分公司、香港控股有限公司及西安、北京全資子公司；團(tuán)隊(duì)規(guī)模達(dá)160人，2022年?duì)I收達(dá)2.5億。公司在不斷完善服務(wù)體系的同時(shí)，也成就了自身強(qiáng)大的研發(fā)能力、上云技術(shù)支持能力以及豐富的信息資源和市場運(yùn)作實(shí)力，我們將助力更多企業(yè)從信息化向智能化、數(shù)字化升級。
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