職位描述
售前客服售后客服電商客服投訴客服銷售客服倒班制
崗位職責:
1、利用線上聊天工具與客戶溝通，了解客戶服務需求信息，促成訂單成功。
2、解答客戶疑問，做好指導和服務工作；
3、維護客戶關(guān)系，提升客戶滿意度；
4、與相關(guān)部門緊密配合，協(xié)調(diào)溝通。
任職資格:
1、熟悉淘寶天貓購物流程，善于溝通學習，要有良好的集體團隊意識；
2、具備敏銳的商業(yè)意識，較強的應變能力、口頭表達與溝通能力；
3、有較強的推廣和維護協(xié)調(diào)客戶的能力，熟悉客戶服務流程。
4、打字速度不低于60字/分鐘
5、有經(jīng)驗者優(yōu)先錄用
工作時間：
1.白班 8：00-17：00
2.晚班 17：00-24：00（輪班制，在家里上晚班，要求家中有電腦）
職位福利：高溫補貼、包住、包吃、全勤獎、餐補
工作地點
蕪湖鳩江區(qū)富強路58號
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職位發(fā)布者
吳女士/人事
剛剛活躍立即溝通
融捷健康融捷科技股份有限公司（股票簡稱：融捷健康，股票代碼：300247），成立于1995年4月21日，位于安徽省合肥市高新區(qū)合歡路34號，注冊資金不低于8億元人民幣，2011年公司在深圳證券交易所創(chuàng)業(yè)板上市，公司自2015年確立轉(zhuǎn)型大健康產(chǎn)業(yè)以來，從專注于桑拿設備制造商逐步轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)供銷健康服務為一體的國內(nèi)大健康行業(yè)整合平臺，并緊緊圍繞“大健康產(chǎn)業(yè)鏈”，從家庭健康產(chǎn)品的整合衍生到高科技的生物醫(yī)療、干細胞等前沿性、高附加值、高技術(shù)壁壘的可持續(xù)性發(fā)展健康領(lǐng)域，致力成為國內(nèi)大健康行業(yè)的高端企業(yè)。2018年被融捷投資控股集團有限公司控股，作為融捷集團旗下大健康板塊平臺。融捷投資控股集團有限公司是一家集產(chǎn)業(yè)和金融于一體的大型投資控股集團。目前，融捷集團所投資企業(yè)的市值超過4000億元人民幣，資產(chǎn)規(guī)模和年營業(yè)收入均超過2000億元人民幣，員工逾28萬人，產(chǎn)業(yè)涉及新能源、柔性顯示、智慧教育、健康智能、生命科技、金融保險、資本運營等十多個行業(yè)，產(chǎn)業(yè)基地和分支機構(gòu)分布于全球眾多國家和地區(qū)。
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