職位描述
售前客服售后客服VIP客服電子商務
崗位內容：
1、負責天貓、淘寶、拼多多、京東等平臺客服的在線咨詢工作，為顧客答疑解惑，提升客戶滿意度，促成訂單的達成，提升店鋪轉化率；
2、定期維護客戶關系，促進互動與銷售；
3、做好接聽，接待問題登記，定期上報，及時反饋客戶情況；
4、開發(fā)新客戶，挖掘老客戶，維護老客戶完成銷售指標;
5、對店鋪商品以及品名，單價，規(guī)格，使用方式等要了如指掌，當好客戶參謀，掌握商品知識以及銷售技巧，熱情回復客戶提出各種問題;熟悉倉庫發(fā)貨時間發(fā)貨流程以及快遞等；
6、與采購部門做好物料調動工作;與客戶建立良好關系，將有關通知促銷活動及時傳達給客戶;
任職要求：
1、大專及以上學歷；有一年以上電商客服工作經驗優(yōu)先考慮；
2、熟悉計算機使用，熟練掌握office辦公軟件的操作；
3、具備良好的客戶服務意識，和銷售意識;對電子商務行業(yè)熱愛，性格溫和耐心，較強的應變能力和突發(fā)事件的解決能力;
4、具備靈活的思維意識、善于學習和思考，工作積極主動，有良好的溝通協(xié)調能力;
5、具備良好的團隊合作精神，有較強的協(xié)作意識，有責任感，及獨立完成工作任務的能力;
6、勤奮踏實，能長期穩(wěn)定地在電商行業(yè)發(fā)展，吃苦耐勞，能承受一定的工作壓力，并服從上級安排;
工作地點
深圳龍崗區(qū)2013時代廣場 501-25
相似職位
- 電商網絡客服6000-12000元
深圳 - 寶安
深圳市朗廣數據技術有限公司 - 網絡客服1000-2000元
深圳 - 福田
哈爾濱市譯誠直送網絡科技有限公司 - 語音聊天 彈幕互動300元/天
深圳 - 福田
長春市都胤廣告?zhèn)髅接邢薰?/span> - 大廠暑假游戲客服、線上狼人殺、法官、游戲愛好者4000-8000元
深圳 - 福田
北京陶樂科技有限公司成都分公司 - 兼職語音聊天不限時間100-200元/天
深圳 - 龍華
成都盛世華越文化傳媒有限公司 - 淘寶電商客服5000-10000元
深圳 - 龍崗
深圳市特倫斯樂器有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
林敏茹/人事經理
立即溝通
深圳固萬基五金科技有限公司深圳固萬基五金科技有限公司，從事緊固件開發(fā)、銷售，業(yè)務包括提供緊固件給數碼，電子，體育，工程，工業(yè)及其他行業(yè)，并專門從事按照客人特別要求生產特殊螺絲。固萬基非常重視創(chuàng)新和與時并進，于過去數年勇于創(chuàng)新及投放大量資源在研究及開發(fā)部門就是為了在這變幻莫測的市場緊握每一個機會。對品質的執(zhí)著,以客為本及無止境進步的追求令固萬基成為一家信譽良好的緊固件生產商。固萬基今天有能力生產逾萬種各類型螺絲，高強度螺絲（12.9級），突壓螺絲，非標螺絲，穿介子螺絲，電子螺絲，鉆尾螺絲，各種自行車螺絲等等，并銷往世界各地。其產品廣泛應用于精密電子儀器（水平測量儀，顯微鏡等），手機，電器，燈飾，運動器材，眼鏡，音箱等等
公司主頁