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更新于 5月22日

跨境電商亞馬遜客服

8000-16000元
  • 深圳寶安區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招5人

職位描述

售前客服售后客服全白班英語(yǔ)電子商務(wù)貿(mào)易/進(jìn)出口
崗位職責(zé):(客服專員/組長(zhǎng)/主管都招聘) 1.負(fù)責(zé)亞馬遜平臺(tái)售前售后客戶咨詢工作,為客戶提供專業(yè)的客戶服務(wù),解答客戶咨詢,處理客戶投訴; 2.熟練掌握產(chǎn)品知識(shí),能夠向客戶準(zhǔn)確傳達(dá)產(chǎn)品信息; 3.積極收集市場(chǎng)和客戶反饋,及時(shí)向上級(jí)匯報(bào),協(xié)助改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù); 4.保持良好的客戶關(guān)系,提高客戶滿意度; 5.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作。 任職要求: 1、本科以上學(xué)歷,1年以上亞馬遜客服經(jīng)驗(yàn),英語(yǔ)表達(dá)好,CET6以上; 2、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠耐心傾聽(tīng)客戶需求; 3、.熟悉常用辦公軟件,能夠高效完成工作任務(wù); 4、.具有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠在壓力下保持工作質(zhì)量; 5、.具備良好的問(wèn)題解決能力,能夠迅速應(yīng)對(duì)和處理突發(fā)事件; 6、.愿意接受挑戰(zhàn),不斷提升個(gè)人能力和服務(wù)水平。 公司福利: 1、工作時(shí)間:5天7.5小時(shí)(周末雙休)09:00--12:30, 14:00--18:00; 2、保險(xiǎn)制度:入職繳納五險(xiǎn)一金; 3、節(jié)日假期:享有各種有薪假期,包括法定節(jié)假日、年休假、婚假、產(chǎn)假、配偶生育休假等各類假期; 4、節(jié)日補(bǔ)貼:根據(jù)民俗節(jié)日為員工發(fā)放節(jié)日禮品或禮金; 5、文化活動(dòng):不定期舉行公司活動(dòng)、文體活動(dòng)、公司一年一次出省旅游以及周邊旅游,通過(guò)多姿多彩的文娛生活,讓大家感受家一樣的溫暖; 6、公司氛圍:舒適、整潔、高檔的辦公環(huán)境,積極、快樂(lè)的工作氛圍;人文化的管理理念,持續(xù)性、前瞻性的經(jīng)營(yíng)理念; 7、培訓(xùn)福利:良好的培訓(xùn)機(jī)制,為每一位員工快速實(shí)現(xiàn)自我提升和成就自我創(chuàng)造。 乘車路線 附近公交:中英公學(xué)/坪洲新村 附近地鐵:1號(hào)線坪洲地鐵站C口

工作地點(diǎn)

深圳寶安區(qū)華豐新能源科技產(chǎn)業(yè)大樓2樓整層

職位發(fā)布者

楊麗/人事專員

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公司Logo深圳市喜達(dá)科技有限公司
深圳市喜達(dá)科技有限公司創(chuàng)建于2013年,是一家專注于跨境出口的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)公司,目前擁有精英110多人(團(tuán)隊(duì)年輕有活力,80%以上為95后,90%以上擁有本科以上學(xué)歷)。為全球客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和卓越的服務(wù)是我們的使命,成為全球電子商務(wù)的領(lǐng)軍者是我們的愿景。公司以員工為核心價(jià)值,提倡健康、專業(yè)、快樂(lè)、擔(dān)當(dāng)?shù)钠髽I(yè)文化,致力于打造一個(gè)充滿熱情與創(chuàng)新的企業(yè)平臺(tái)。公司主要經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品3C消費(fèi)電子類,同時(shí)也在不斷積極探索開(kāi)拓新的產(chǎn)品線。公司致力于把中國(guó)智造產(chǎn)品通過(guò)海外電商平臺(tái)如Amazon、eBay、Walmart、Tiktok等出口至美國(guó)、加拿大、英國(guó)、德國(guó)、法國(guó)、西班牙、意大利、日本和澳大利亞等多個(gè)國(guó)家和地區(qū),從而實(shí)現(xiàn)多平臺(tái)、多國(guó)家、多文化的跨境營(yíng)銷。 2020年公司被評(píng)為:國(guó)家高新技術(shù)企業(yè) 2021年公司被認(rèn)定為:寶安區(qū)規(guī)上企業(yè) 2022年公司被認(rèn)定為:深圳市創(chuàng)新型企業(yè) 2023年公司被認(rèn)定為:深圳市專精特新企業(yè)我們是一個(gè)高速發(fā)展的平臺(tái),我們共同的夢(mèng)想是在我們自己的手中讓米袋慢慢變大,加入我們,和我們一起成長(zhǎng)!
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