職位描述
加盟酒店
一、核心職責
1. 日常運營管理
分配任務：根據房態(tài)（退房、續(xù)住、VIP房等）合理分配服務員工作，確保高效完成清潔。
質量檢查：抽查已清潔房間（如床鋪平整度、衛(wèi)生間消毒、物品補充等），確保符合酒店標準。
物資管控：管理布草（床單、毛巾等）、清潔用品及客耗品庫存，避免浪費或短缺。
2. 團隊管理與培訓
培訓新員工：指導清潔流程、安全操作（如化學品使用）、服務禮儀等。
排班考勤：安排服務員輪班，處理請假頂崗等突發(fā)情況。
績效反饋：評估員工表現，提出改進建議或獎勵措施。
工作地點
山海關區(qū)希岸酒店(秦皇島山海關店)希岸酒店
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