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廣發(fā)銀行信用卡純接聽客服助理6k+五險一金 崗位職責(zé) 1、通過電話接聽形式解答銀行客戶問題，登記客戶需求 2、根據(jù)客戶需要銷售卡增值服務(wù)（接聽結(jié)束后，順帶提問是否需要） 二、應(yīng)聘要求 1、大專或以上學(xué)歷，已經(jīng)拿到畢業(yè)證的 2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，表達(dá)流暢，無口音 3、征信良好（近兩年內(nèi)共逾期不能超過600元），無法人監(jiān)事股東身份 4、客服專員需要有外呼客服的工作經(jīng)驗。 三、福利待遇 1、 客服助理：底薪3450元/月+補貼+績效+傭金獎金，綜合（5000-8000） 底薪后期還會有漲薪以及晉升，底薪每年會固定上漲300，額外晉級也會漲哦。 3、轉(zhuǎn)正后享有帶薪年休假，每年不定時有升職,調(diào)薪的機會 3、工作優(yōu)秀者有機會競聘銀行內(nèi)部其他后勤崗位和轉(zhuǎn)銀行編制 4、豐富多彩的員工活動，聚餐、運動會、生日會、年終獎可拿10000-20000、開門利是1k、交通補貼等 5、提供食宿：每月發(fā)放350元餐補，公司提供自助餐餐廳，供員工挑選，6-8元一餐，菜市豐富；免費公寓式住宿，設(shè)備齊全； 6、定期舉辦豐富多彩的員工活動，如運動會、員工生日會、戶外拓展活動、年會等； 廣闊的發(fā)展空間： 7、縱向發(fā)展：初級客服 中級客服 高級客服 客服小組長 客服助理經(jīng)理 客服經(jīng)理 高級經(jīng)理 橫向發(fā)展：培訓(xùn)師、質(zhì)檢員、后勤部、運營部、投訴部、綜合管理部 工作表現(xiàn)優(yōu)秀者有機會競聘廣發(fā)銀行內(nèi)部其他崗位。 還有各式培訓(xùn)及晉升機會：崗前帶薪專業(yè)技能培訓(xùn)+個人能力素質(zhì)培訓(xùn)等+廣闊的發(fā)展空間 四、工作時間 【工作時間】 輪班輪休崗，以日班為主，月休8天，一般做五休二。 班次覆蓋時間7:30-凌晨01:30，每個班次8個小時 ，通常以8：30-22：00班次 特殊班次，會有班次補貼，打車報銷，企業(yè)滴滴，不用擔(dān)心安全問題； 帶薪培訓(xùn)1-2個月左右，上班時間朝九晚六 ，周末雙休 （2-3個月左右會有1天通宵班，不喜歡可以跟住在附近的同事私底下?lián)Q班，很多同事都很樂意的，因為會有補貼） 五、工作地點： 佛山南海廣發(fā)金融中心（地鐵廣佛線千燈湖站，園區(qū)上下班有班車接送，有到地鐵站坑口千燈湖，銀行人才公寓等等，距離廣州荔灣區(qū)兩個地鐵站哦，屬于廣州佛山交接，位于佛山最發(fā)達(dá)繁榮的金融中心）