雇員點評標簽
職位描述
售前客服售后客服五險一金年假提供住宿咨詢服務
【工作內(nèi)容】
主要負責接聽省內(nèi)移動客戶來電（純接聽，不需要外呼），處理手機話費及套餐問題，寬帶問題咨詢以及投訴問題處理。
【工作時間】
輪班輪休制，平均排班工時7-8小時，月排休6-7天。
【薪酬待遇】
培訓考核期綜合薪酬3500-4500元,考核期過后平均工資有4000-6500.績效優(yōu)秀可達7K以上，
【任職要求】
1、 中專（高中）或以上學歷，
2、 能夠快速學習專業(yè)技能，高效、優(yōu)質(zhì)地解答客戶問題，并能恰當?shù)剡M行關(guān)聯(lián)業(yè)務推廣；
3、 具有良好的客戶服務能力，包括業(yè)務能力、溝通理解能力、問題解決能力和服務技巧等；
【福利保障】
1、購買五險一金
2、年假：入職時間滿一年，可享受5天帶薪年假。
3、住宿四人間，前兩個月免住宿費，第三個月開始收取200元/月住宿費，入住開始水電平攤。
4、每月舉辦生日會及各類文化興趣活動。
5、公司每半年有一次內(nèi)部晉升選拔，有能力的有機會晉升的。因為公司發(fā)展規(guī)模大。所需要的內(nèi)部管理人員也多，相對機會比較大。
6、辦公環(huán)境：移動辦公大樓，寬敞的坐席，優(yōu)質(zhì)的電腦平臺，專業(yè)耳麥接聽，無需外出作業(yè)，在空調(diào)辦公室內(nèi)完成客戶對10086業(yè)務的咨詢解答過程；
工作地點
佛山南海區(qū)中國移動客服中心
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職位發(fā)布者
劉易平/招聘經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
中通信息服務有限公司中通信息服務有限公司（原深圳市電信實業(yè)有限公司）成立于2000年12月28日，是香港上市公司中國通信服務（00552.HK）旗下的獨立法人公司。公司下轄8個分公司和1個中心，注冊資本達1.6億人民幣，從業(yè)人員5000多人。公司業(yè)務架構(gòu)以EPC（工程總承包）、增值業(yè)務、渠道營銷三大業(yè)務為核心，主要從事智慧產(chǎn)品項目運營、信息技術(shù)應用創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)、通信工程系統(tǒng)集成建設、通信施工綜合維護、信息終端銷售、互聯(lián)網(wǎng)語音增值、酒店會議等業(yè)務，為客戶提供“一體化的通信信息化服務“。具備通信工程施工總承包、電子與智能化工程專業(yè)承包、涉密信息系統(tǒng)集成甲級、增值電信業(yè)務經(jīng)營許可證等業(yè)務資質(zhì)。業(yè)務覆蓋整個廣東省地區(qū)，井延伸到長三角、京津冀、河南、貴州、廣西、海南等省及南非、菲律賓等國家。近年公司重點打造指揮系列與通用能力類產(chǎn)品，推廣中國通信服務智慧產(chǎn)品，目前已貫穿智慧城市產(chǎn)業(yè)鏈，充分挖掘運營商的信息基礎設施資源潛力，以“項目產(chǎn)品化”為主要路徑，圍繞運營商、黨政軍、建筑房地產(chǎn)、電力、交通、互聯(lián)網(wǎng)/IT科技等重點行業(yè)形成解決方案。建設智慧城市，助推數(shù)字中國，服務美好生活。
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