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崗位職責(zé)： 1. 旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)與優(yōu)化 ˙深入挖掘大灣區(qū)特色資源，設(shè)計(jì)差異化旅行產(chǎn)品； ˙動(dòng)態(tài)優(yōu)化酒店、車隊(duì)、景區(qū)等供應(yīng)商合作方案，控制采購成本（如淡季協(xié)議價(jià)、批量采購折扣）； ˙根據(jù)客戶反饋，能快速迭代產(chǎn)品細(xì)節(jié)。 2. 銷售賦能與客戶服務(wù) ˙為銷售團(tuán)隊(duì)提供標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品手冊及定制化報(bào)價(jià)模板（如商務(wù)團(tuán)、散拼團(tuán)專屬方案）； ˙實(shí)時(shí)對接客戶需求調(diào)整行程（如臨時(shí)增加會(huì)議場地、調(diào)整用餐標(biāo)準(zhǔn)），確保方案可行性； ˙協(xié)助處理行程中的突發(fā)問題（如臺(tái)風(fēng)導(dǎo)致航班延誤后的應(yīng)急住宿安排）。 ˙熟悉大灣區(qū)旅游線路產(chǎn)品及市場情況 3. 資源管理與數(shù)據(jù)監(jiān)控 ˙維護(hù)供應(yīng)商關(guān)系庫，定期評估服務(wù)質(zhì)量（如酒店評分、車隊(duì)準(zhǔn)時(shí)率）； ˙監(jiān)控團(tuán)隊(duì)操作數(shù)據(jù)（如成團(tuán)率、退單率），提出產(chǎn)品優(yōu)化建議； ˙整理行業(yè)政策動(dòng)態(tài)（如港澳簽注新規(guī)、景區(qū)門票優(yōu)惠），及時(shí)同步相關(guān)部門。 崗位要求： 1、本科及以上學(xué)歷，旅游管理、會(huì)展經(jīng)濟(jì)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、5年以上旅行社計(jì)調(diào)經(jīng)驗(yàn)，2年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，深耕大灣區(qū)市場者優(yōu)先； 3、精通旅游ERP系統(tǒng)、數(shù)據(jù)分析工具（如Tableau），能獨(dú)立設(shè)計(jì)產(chǎn)品收益模型； 4、熟悉大灣區(qū)文旅政策、出入境法規(guī)及行業(yè)上下游生態(tài)。 5、能從全局視角規(guī)劃產(chǎn)品體系，平衡短期收益與長期資源布局； 6、對政策變動(dòng)、資源波動(dòng)等風(fēng)險(xiǎn)敏感，具備快速?zèng)Q策能力； 7、能精準(zhǔn)理解高端客戶需求，提供高價(jià)值解決方案； 8、粵語流利（優(yōu)選）。