職位描述
無銷售性質(zhì)售后客服計算機(jī)軟件
崗位工作內(nèi)容：
1.負(fù)責(zé)平臺日常運(yùn)力資源審核。
2.負(fù)責(zé)接聽電話處理平臺常見問題及公眾號疑難問題回復(fù)。
3.負(fù)責(zé)用戶的電話回訪、疑難解答、建議和意見，并匯總向技術(shù)部門匯報，提出優(yōu)化建議。
4.負(fù)責(zé)處理用戶投訴。
5.完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作任務(wù)。
任職條件：
1.普通話標(biāo)準(zhǔn)，善于溝通、思想活躍，語言表達(dá)能力強(qiáng)。有客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2.熟練使用辦公軟件，具備計算機(jī)操作能力。
3.有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識和責(zé)任意識，吃苦耐勞，抗壓能力強(qiáng)，工作耐心細(xì)致，有團(tuán)隊意識。
4.積極樂觀，熱情外向，有工作激情，勇于挑戰(zhàn)自我，具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力。
5.能接受早晚班輪班工作。
職位福利：五險一金、績效獎金、包吃、餐補(bǔ)、帶薪年假、加班補(bǔ)助、采暖補(bǔ)貼、員工食堂
職位亮點(diǎn)：央企
工作地點(diǎn)
銀川金鳳區(qū)建材大廈
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職位發(fā)布者
楊帆/HR
三日內(nèi)活躍立即溝通
寧夏建材寧夏建材集團(tuán)股份有限公司是隸屬于中央企業(yè)中國建材集團(tuán)有限公司的上市企業(yè)（股票簡稱“寧夏建材”，股票代碼：600449）。公司總部位于寧夏回族自治區(qū)銀川市，為投資及運(yùn)營管控型企業(yè)，主要經(jīng)營水泥、混凝土、骨料等基礎(chǔ)建材的制造與銷售，智慧物流等業(yè)務(wù)。現(xiàn)擁有17家基礎(chǔ)建材企業(yè)、3家網(wǎng)絡(luò)物流科技企業(yè)。公司水泥產(chǎn)能2330萬噸，商品混凝土產(chǎn)能1117萬方，骨料產(chǎn)能1100萬噸，固井材料產(chǎn)能100萬噸，網(wǎng)絡(luò)物流注冊車輛83萬輛。截止2021年末，公司總資產(chǎn)93億元。
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