雇員點評標簽
職位描述
物業(yè)管理資格證書寫字樓
【崗位職責(zé)】
1. 統(tǒng)籌產(chǎn)業(yè)園物業(yè)日常運營，制定服務(wù)標準及管理制度；
2. 監(jiān)督設(shè)施設(shè)備維護，確保園區(qū)水、電、網(wǎng)絡(luò)等正常運行；
3. 處理企業(yè)租戶需求及突發(fā)事件，定期組織滿意度調(diào)研；
4. 管理外包服務(wù)團隊，審核服務(wù)質(zhì)量及費用；
5. 配合政府部門檢查，落實安全生產(chǎn)及環(huán)保要求。
【任職要求】
一、基本條件
1. 學(xué)歷要求
- 本科及以上學(xué)歷，優(yōu)先考慮物業(yè)管理、工程管理、工商管理、房地產(chǎn)等相關(guān)專業(yè)。
- 持有**物業(yè)管理資格證書**（如全國物業(yè)管理師、注冊物業(yè)管理師等）或相關(guān)職稱者優(yōu)先。
2. 工作經(jīng)驗
- 2年以上產(chǎn)業(yè)園、寫字樓、商業(yè)綜合體等物業(yè)管理經(jīng)驗，熟悉產(chǎn)業(yè)園業(yè)態(tài)特點（如企業(yè)服務(wù)、設(shè)施管理、能源管理等）。
- 有團隊管理經(jīng)驗，能帶領(lǐng)物業(yè)團隊完成日常運營、安全巡查、突發(fā)事件處理等工作。
二、核心能力要求
1. 物業(yè)管理專業(yè)知識
- 熟悉產(chǎn)業(yè)園物業(yè)管理全流程，包括：
- 設(shè)施設(shè)備維護（電力、消防、電梯、空調(diào)等）；
- 保潔、綠化、消殺等環(huán)境管理；
- 停車管理、安保監(jiān)控、消防安全等安全管理。
- 了解國家及地方物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)（如《物業(yè)管理條例》《消防法》等）。
2. 企業(yè)服務(wù)與客戶管理
- 具備企業(yè)租戶服務(wù)意識，能處理投訴、需求響應(yīng)及滿意度提升；
- 協(xié)調(diào)園區(qū)企業(yè)間的公共事務(wù)（如裝修管理、公共區(qū)域使用等）。
3. 成本控制與預(yù)算管理
- 能制定物業(yè)年度預(yù)算，控制能耗、維修、外包服務(wù)等成本；
- 熟悉供應(yīng)商管理（如保潔、安保外包等）及合同談判。
4. 應(yīng)急與風(fēng)險管理
- 制定應(yīng)急預(yù)案（如停電、消防事故、自然災(zāi)害等），組織演練；
- 熟悉產(chǎn)業(yè)園安全風(fēng)險評估及整改措施。
三、軟技能要求
1. 溝通協(xié)調(diào)能力
- 擅長與政府部門（如消防、安監(jiān)）、園區(qū)企業(yè)、外包單位等多方溝通；
- 具備沖突解決能力，平衡各方利益。
2. 團隊管理能力
- 能培訓(xùn)、考核物業(yè)團隊（客服、工程、安保、保潔等），提升服務(wù)標準。
3. 技術(shù)應(yīng)用能力
- 熟練使用物業(yè)管理軟件（如智慧園區(qū)系統(tǒng)、賬單管理系統(tǒng)）；
- 了解綠色園區(qū)、節(jié)能技術(shù)（如光伏、能源監(jiān)測）者優(yōu)先。
工作地點
廈門集美區(qū)百悟·萬悟互聯(lián)科技產(chǎn)業(yè)園D17棟 11層集微科技
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江女士/人事專員
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北京百悟科技有限公司北京百悟科技有限公司（以下簡稱“百悟科技”）成立于2010年，是全球化企業(yè)通信專業(yè)服務(wù)商，也是以5G、互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)及人工智能等高科技為驅(qū)動的國家高新技術(shù)企業(yè)。公司主要為企業(yè)客戶提供企業(yè)短信、企業(yè)語音客戶服務(wù)熱線（含95、1010、10195碼號）、5G消息、物聯(lián)服務(wù)、云計算、人工智能等產(chǎn)品及技術(shù)支撐，為移動互聯(lián)網(wǎng)、金融、電商、醫(yī)療、交通運輸?shù)缺姸嘈袠I(yè)提供企業(yè)通信的解決方案。百悟科技是中國三大電信運營商的密切合作伙伴，在企業(yè)通信的技術(shù)平臺、產(chǎn)品服務(wù)、行業(yè)解決方案等多領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了深度合作，并積累了豐富的企業(yè)通信服務(wù)經(jīng)驗。同時，百悟科技還自主研發(fā)了企業(yè)通信應(yīng)用“百悟云”、“百悟物聯(lián)網(wǎng)”、“百悟人工智能語義分析機器人”等自主知識產(chǎn)權(quán)產(chǎn)品，推動通信技術(shù)對互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)的支撐發(fā)展。百悟科技構(gòu)建了一支由高素質(zhì)人才組成的技術(shù)團隊，強大的技術(shù)研發(fā)和運維服務(wù)能力創(chuàng)造了行業(yè)諸多新的技術(shù)突破，贏得了客戶和業(yè)內(nèi)同行的廣泛認可。自成立以來，百悟科技始終以“上善若水，利萬物而不爭”為品牌價值導(dǎo)向，以專業(yè)的企業(yè)通信服務(wù)為眾多企業(yè)客戶提供完善的通信支撐。截至目前，百悟已為百度、京東、美團、韻達等諸多知名企業(yè)提供企業(yè)通信服務(wù)，業(yè)務(wù)覆蓋區(qū)域廣闊。
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