職位描述
物業(yè)管理
崗位職責：
1、 負責住宅項目客戶服務、投訴處理、社區(qū)文化建設、品質監(jiān)控等管理工作，并督促各條線及時配合處理所存在的問題，實現客戶信息的及時反饋，以提升客戶滿意度；
2、 負責小區(qū)物業(yè)費的收繳工作，充分調動各崗位人員以提供物業(yè)費收繳率；
3、 跟進公司績效考核制度，按時完成對管家工作的輔導及帶教；
4、指導管家完成工作目標和計劃。
任職要求：
1、25-38歲，大專以上學歷，物業(yè)管理相關專業(yè)優(yōu)先；
2、三年以上客服工作經驗，有大型房產或物業(yè)公司工作經驗者優(yōu)先；
3、熟悉客戶關系管理工作，具備獨立解決客戶投訴事務的能力；
4、形象氣質佳，有親和力，具有優(yōu)秀的語言表達能力和溝通能力.
職位福利：五險一金、餐補、通訊補助、帶薪年假
工作地點
天津津南區(qū)新城·和興府
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職位發(fā)布者
MRS/招聘經理
三日內活躍立即溝通
新城悅物業(yè)
新城悅服務集團有限公司（工商注冊名：西藏新城悅物業(yè)服務股份有限公司；公司簡稱：新城悅服務）創(chuàng)立于1996年，于2018年11月在香港主板上市（股票代碼：1755.HK），是一家享有良好聲譽且高速優(yōu)質成長的全國化綜合型物業(yè)管理服務企業(yè)，曾連續(xù)多年獲評中國物業(yè)管理服務百強企業(yè)，2024年榮列中國物業(yè)企業(yè)綜合實力TOP10。新城悅服務堅持“大社區(qū)+大后勤”雙鏈驅動戰(zhàn)略，服務內容包含基礎物管服務、社區(qū)生活及資產服務、團餐服務、電梯服務及智慧園區(qū)服務等，管理項目涵蓋住宅、商業(yè)、寫字樓、產業(yè)園、醫(yī)院、學校、公建等城市綜合業(yè)態(tài)。截至2024年6月30日，新城悅服務成功進駐全國202座核心城市；與此同時，全國約2萬名新城悅人，以“客己平等、相互成就、知行合一、樂于擔當”的服務者文化價值觀，為全國近百萬戶業(yè)主提供幸福生態(tài)服務，積極踐行“讓幸福變得簡單”的企業(yè)使命。
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