職位描述
小區(qū)催費滿意度報事跟蹤
崗位職責：
1、進行日常客戶服務工作，包括：受理報事、催收物業(yè)費等。
2、負責所管轄區(qū)域客戶溝通、投訴類報事的跟蹤、協(xié)調(diào)，控制投訴。
3、 執(zhí)行業(yè)主滿意度的調(diào)查工作。
4、負責項目經(jīng)營性業(yè)務宣傳、執(zhí)行。
5、負責小區(qū)入伙、裝修手續(xù)辦理。
6、每日巡檢小區(qū)設施設備、環(huán)境、外觀及裝修情況，并對巡檢發(fā)現(xiàn)的問題反饋至相關部門整改。
7、建立、整理、完善、歸類業(yè)主檔案、資料。
8、協(xié)助工程管理部進行裝修管理、監(jiān)管。
任職要求：
1、性別不限，20-45周歲。大專以上學歷（學信網(wǎng)可查）
2、1年以上物業(yè)相關工作經(jīng)驗，具有服務行業(yè)、物業(yè)酒店管理經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
3、熱情，有親和力，善于且熱愛與人溝通，抗壓力強，吃苦耐勞。
4、具有服務禮儀專業(yè)技能。
崗位福利：
工作時間：早中晚班，月休7天。
五險一金，月度福利補貼（餐飲費300元+交通補貼200元）。
享受定期員工體檢、生日、節(jié)假日禮金/禮品等員工福利。
享受5-10天帶薪年假，帶薪婚假（所在省份規(guī)定）、帶薪病假（每月1天）
工作地點
崇川區(qū)南通金科廊橋水岸(樂成路)-南門物業(yè)中心
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職位發(fā)布者
姚嫣然/人事經(jīng)理
立即溝通
金科智慧服務集團股份有限公司
金科智慧服務集團股份有限公司（以下簡稱“金科服務”）是全國領先的智慧服務供應商。2000年，金科服務在重慶成立。經(jīng)過20余年的發(fā)展，已成為全國前十，西南第一的綜合智慧服務集團。2020年11月17日，金科服務在香港聯(lián)合交易所掛牌上市，股票代碼9666.HK。20多年來，金科服務堅持以客戶為中心，以關愛無處不在為理念，連續(xù)7年蟬聯(lián)中國物業(yè)服務企業(yè)綜合實力十強，連續(xù)7年保持中西部市場占有率第一，連續(xù)多年位列重慶、無錫等城市物業(yè)服務企業(yè)綜合實力第一，業(yè)主滿意度連續(xù)10年超過90%。金科服務堅定實施“服務+科技、服務+生態(tài)”戰(zhàn)略，布局文體旅、康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)，培育SLCT品牌生長樹，打造空間物業(yè)服務（Space）、社區(qū)增值服務（Life）、本地生活服務（Catering）、數(shù)智科技服務（Technology）四大曲線。服務已經(jīng)從社區(qū)走進城市的多維空間、產(chǎn)品覆蓋從社區(qū)走向社會的多元需求。截至2021年12月底，金科服務已進入北京、重慶、天津、武漢、南京、成都、沈陽、鄭州、長沙等184座城市，管理近1400個項目，管理面積約3.6億平方米，服務全國近700萬人口。合作共贏、合伙共生。金科服務堅守初心與理想，與客戶、員工、股東同創(chuàng)“命運發(fā)展共同體”，為社會創(chuàng)造更大價值。
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