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更新于 3月10日

服務(wù)顧問(空港福特)

8000-12000元
  • 天津東麗區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

汽車保養(yǎng)汽車維修4S店售后咨詢接待備件管理汽車?yán)碣r銷售開拓事故外拓汽車4S店/經(jīng)銷商汽車零部件
崗位職責(zé): 1、接待客戶,與客戶共同進(jìn)行維修項(xiàng)目的確認(rèn),通過仔細(xì)的診斷確定工作范圍并開具工單,向客戶解釋工單中維修內(nèi)容,費(fèi)用和交車時(shí)間; 3、完成每月工作目標(biāo)(產(chǎn)值、臺(tái)次、水平及增值業(yè)務(wù)等); 4、跟蹤車輛修理進(jìn)度,協(xié)調(diào)修理項(xiàng)目變更; 5、進(jìn)行交付前質(zhì)量檢查,對(duì)客戶的滿意度和一次維修合格率負(fù)責(zé); 6、檢查結(jié)算單的正確性,并在交付車輛時(shí)向客戶逐個(gè)解釋修理項(xiàng)目和費(fèi)用; 7、跟蹤客戶滿意度,初步處理客訴; 8、積極開展對(duì)用戶的預(yù)約、提醒(保養(yǎng)、保險(xiǎn)、年檢、質(zhì)保)、活動(dòng)告知; 9、與客戶建立良好關(guān)系,積極開拓維修、配件、附件、置換等市場(chǎng); 10、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。 任職要求: 1、大專以上學(xué)歷; 2、性格開朗、沉穩(wěn),形象氣質(zhì)佳、普通話流利; 3、能夠熟練使用計(jì)算機(jī); 4、有相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn),需擁有汽車駕駛執(zhí)照;
職位福利:五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、包吃、交通補(bǔ)助、餐補(bǔ)、采暖補(bǔ)貼、帶薪年假、節(jié)日福利

工作地點(diǎn)

東麗區(qū)天津遠(yuǎn)大汽車銷售服務(wù)有限公司

職位發(fā)布者

杜先生/人事經(jīng)理

當(dāng)前在線
立即溝通
公司Logo天津遠(yuǎn)大汽車銷售服務(wù)有限公司
天津遠(yuǎn)大汽車銷售服務(wù)有限公司天津遠(yuǎn)大汽車銷售服務(wù)有限公司成立于2011年7月21日,注冊(cè)資金3000萬元人民幣,是經(jīng)長(zhǎng)安福特公司授權(quán)的福特4S店。公司將秉承“為客戶創(chuàng)造價(jià)值,為員工創(chuàng)造前途,為股東創(chuàng)造利益,為社會(huì)創(chuàng)造繁榮”的經(jīng)營(yíng)理念。我們真誠(chéng)地歡迎有識(shí)之士加盟我們的團(tuán)隊(duì),攜手前行,實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,共創(chuàng)美好未來!
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