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更新于 6月11日

機(jī)電服務(wù)顧問(wèn)

9000-15000元
  • 天津河?xùn)|區(qū)
  • 3-5年
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招1人

職位描述

4S店售后客訴處理咨詢(xún)接待銷(xiāo)售開(kāi)拓
崗位內(nèi)容: 1. 負(fù)責(zé)售后服務(wù)前臺(tái)工作,包括客戶(hù)接待、維修預(yù)約和服務(wù)咨詢(xún)等; 2. 協(xié)助制定售后服務(wù)計(jì)劃,負(fù)責(zé)維修任務(wù)安排和進(jìn)度跟蹤; 3. 解答客戶(hù)關(guān)于技術(shù)和維修方面的問(wèn)題,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,處理售后服務(wù)投訴; 4. 負(fù)責(zé)維護(hù)售后服務(wù)環(huán)境的整潔和安全,確保工作場(chǎng)所的日常運(yùn)營(yíng); 5. 協(xié)助進(jìn)行維修工具、零配件和工作文檔等的管理。 任職要求: 1. 具備汽車(chē)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和基本技能,熟悉汽車(chē)售后服務(wù)流程; 2. 工作細(xì)致認(rèn)真,能夠承受一定的工作壓力和超時(shí)工作; 3. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神; 4. 積極主動(dòng),做事認(rèn)真負(fù)責(zé),對(duì)待客戶(hù)友善熱情。 5. 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力,能夠快速上手工作。

工作地點(diǎn)

河?xùn)|區(qū)天津華寶行汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司(八緯路店)

職位發(fā)布者

宋女士/HR經(jīng)理

剛剛活躍
立即溝通
天津華寶行汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司
捷通達(dá)集團(tuán)是天津最大的汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商集團(tuán),旗下有100余家4S店,覆蓋豪華、合資、自主、新能源。業(yè)務(wù)遍布天津及云南全省。本店是預(yù)計(jì)2023年底開(kāi)業(yè)的寶馬4S店,是捷通達(dá)集團(tuán)寶馬品牌天津第三家店。也是天津?qū)汃R品牌第9家店。集團(tuán)的
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