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更新于 6月5日

奔馳售后電話招攬-利星行西青大寺

5000-10000元
  • 天津西青區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

4S店電話邀約
崗位描述: 1、日常工作 通過電話及網(wǎng)絡平臺,及時與存量客戶溝通,提供品牌、產(chǎn)品、服務等咨詢解決方案,合理引導客戶潛在需求; 主動邀約存量客戶到店,不斷提升存量客戶到店量,促進銷售轉(zhuǎn)化率; 基于“客戶全生命周期”管理理念,為存量客戶提供售后服務、市場活動等服務邀約、用戶關懷,時刻維護良好客戶關系; 充分利用系統(tǒng)整合信息,實現(xiàn)存量客戶的多事項提醒,最大化提升服務預約量; 負責售后服務交車后的電話或網(wǎng)絡平臺滿意度回訪調(diào)研,并在系統(tǒng)中及時、準確維護回訪調(diào)研結(jié)果。 2.團隊協(xié)作 協(xié)助服務顧問,為客戶提供無縫銜接服務體驗; 敏感發(fā)現(xiàn)與客戶溝通及回訪調(diào)研中存在危機后,快速上報。 任職資格: 1、學歷:大專及以上學歷; 2、性別:男女不限 3、有4S店客服或服務顧問工作經(jīng)驗優(yōu)先 4、工作經(jīng)驗: -3年以上客服工作經(jīng)驗

工作地點

西青區(qū)利星行汽車銷售服務有限公司(天津)

職位發(fā)布者

賈女士/Recruiter

昨日活躍
立即溝通
公司Logo利星行汽車公司標簽
利星行汽車是最早在中國銷售梅賽德斯-奔馳汽車的經(jīng)銷商集團之一,經(jīng)過數(shù)十年的發(fā)展,已成為中國汽車流通行業(yè)著名的汽車經(jīng)銷商集團。作為奔馳的經(jīng)銷商和戰(zhàn)略合作伙伴,利星行汽車專注傳承奔馳品牌的精神和價值,用真誠和激情的卓越服務,長久地伴隨客戶,踏實地耕耘中國市場,并以務實的行動來回饋中國社會。目前,利星行汽車已在東北、華北、華東和西部地區(qū)建立了廣泛的奔馳汽車經(jīng)銷與售后服務網(wǎng)絡。截至2021年9月,利星行汽車業(yè)務網(wǎng)點在中國大陸地區(qū)的經(jīng)銷與售后服務網(wǎng)點達185家,分布在全中國86個城市,擁有超過百萬客戶。利星行汽車旗下有來自國內(nèi)國外資深的汽車營銷管理職業(yè)經(jīng)理人,其國際化的背景和豐富的從業(yè)經(jīng)驗保證了利星行汽車能夠以前瞻性的視角、高效率的運營和創(chuàng)新性的思維為客戶和合作伙伴提供高價值的服務。在不斷推進業(yè)務發(fā)展的同時,利星行汽車積極履行企業(yè)社會責任,實踐其對中國社會的承諾。在“星耀未來惠澤桃李”的公益主張下,利星行汽車在資助青少年成長和教育、扶助青少年弱勢群體方面做出了卓越貢獻。截至目前,全國已經(jīng)有33所利星行希望學校。利星行汽車將一如既往,以優(yōu)秀的服務滿足中國客戶需求,致力于成為中國消費者的卓越選擇、中國汽車流通行業(yè)的卓越合作伙伴。
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