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崗位職責(zé)： 1. 需求對接與分析： 1.1深入理解物業(yè)客戶對保潔、保安崗位的具體需求（人數(shù)、崗位要求、技能標準、經(jīng)驗偏好、證件要求、薪資范圍、工作地點、班次安排等）。 1.2與客戶HR及項目負責(zé)人保持緊密溝通，準確解讀招聘需求，及時處理需求變更。 1.3分析目標人才市場（區(qū)域、人群），評估招聘難度，制定切實可行的交付策略。 2. 招聘策略制定與執(zhí)行： 2.1（核心要求） 基于豐富的物業(yè)行業(yè)招聘經(jīng)驗， 設(shè)計并執(zhí)行針對保潔、保安崗位的高效招聘渠道組合（如：線上招聘平臺、社區(qū)招聘會、勞務(wù)市場合作、內(nèi)部推薦、校企合作、靈活用工平臺、特定人群組織合作等）。 2.2（核心要求） 熟悉物業(yè)基礎(chǔ)崗位招聘流程與痛點， 快速篩選、評估簡歷，重點考察候選人的穩(wěn)定性、吃苦耐勞精神、基本溝通能力、安全意識及崗位適配度（如：保潔關(guān)注細致度、保安關(guān)注責(zé)任心與體格）。 2.3（核心要求） 精通物業(yè)行業(yè)用工法規(guī)與要求， 確保候選人符合崗位所需的健康證明、背景調(diào)查要求（尤其保安需無犯罪記錄證明），并持有必要證件（如保安員證）。 2.4組織安排面試（初試、復(fù)試），協(xié)調(diào)客戶方參與面試（如需），高效推進招聘流程。 2.5管理招聘廣告發(fā)布，優(yōu)化職位描述以吸引目標人群。 3. 候選人全流程管理： 3.1負責(zé)從簡歷篩選、電話溝通、面試安排、錄用通知到入職引導(dǎo)的全流程跟進與管理。 3.2（核心要求） 運用物業(yè)行業(yè)經(jīng)驗預(yù)判并解決常見入職障礙， 如體檢安排、證件辦理、住宿需求等，提高入職轉(zhuǎn)化率。 3.3維護良好的候選人關(guān)系，提供及時的溝通與反饋，提升候選人體驗。 4. 交付過程管理與質(zhì)量控制： 4.1制定詳細的交付計劃，監(jiān)控招聘進度，確保按時、按量、按質(zhì)完成交付目標。 4.2建立并維護人才庫，對已交付人員進行初期跟蹤（如試用期表現(xiàn)），收集客戶反饋，及時處理交付后問題。 4.3分析交付數(shù)據(jù)（到面率、錄用率、入職率、留存率），識別問題，持續(xù)優(yōu)化招聘策略和流程。 4.4確保所有招聘活動符合公司政策、客戶要求及國家法律法規(guī)（特別是勞動法、保安服務(wù)管理條例等）。 5. 供應(yīng)商管理（如適用）： 5.1若涉及與勞務(wù)派遣公司、外包供應(yīng)商合作，負責(zé)供應(yīng)商的篩選、溝通、協(xié)調(diào)與績效管理。 5.2 監(jiān)督供應(yīng)商的招聘質(zhì)量、交付時效及合規(guī)性，確保其服務(wù)滿足客戶標準。 6. 成本控制與報告： 6.1在預(yù)算范圍內(nèi)有效管理招聘成本（渠道費、活動費等）。 6.2定期向管理層提供招聘交付進展報告、數(shù)據(jù)分析報告及改進建議。 任職要求： 1.本科及以上學(xué)歷，人力資源管理、工商管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2.工作經(jīng)驗： ①必需：3年及以上招聘相關(guān)工作經(jīng)驗，其中至少2年專注于物業(yè)行業(yè)基礎(chǔ)崗位（保潔、保安）的批量招聘與交付經(jīng)驗。 ②必需： 深刻理解物業(yè)行業(yè)保潔、保安崗位的工作內(nèi)容、任職要求、招聘渠道特點、用工模式及常見挑戰(zhàn)。 ③必需： 熟悉保安崗位的法定要求（保安員證、無犯罪記錄證明等）及招聘流程。有大型物業(yè)項目或為知名物業(yè)公司提供批量招聘服務(wù)的成功案例者優(yōu)先。有招聘交付團隊管理或供應(yīng)商管理經(jīng)驗者優(yōu)先。