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崗位職責(zé)：

1. 在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)小區(qū)項(xiàng)目部?jī)?nèi)部管理、業(yè)主服務(wù)、房屋設(shè)備設(shè)施運(yùn)行及維護(hù)保養(yǎng)、應(yīng)急處理等工作；

2. 實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制與集團(tuán)簽訂目標(biāo)責(zé)任書，完成公司目標(biāo)責(zé)任書內(nèi)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)（物業(yè)費(fèi)、車位費(fèi)、空置費(fèi)等）與質(zhì)量指標(biāo)，負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)費(fèi)的收繳工作，充分調(diào)動(dòng)各崗位人員以提高物業(yè)費(fèi)收繳率。

3. 及時(shí)妥善處理各類投訴，處理好與業(yè)主（使用人）的關(guān)系。

4. 組織開展各項(xiàng)節(jié)能減耗措施，通過減少各方面的開銷實(shí)現(xiàn)成本控制。

5. 負(fù)責(zé)每日對(duì)客服工作的監(jiān)督和檢查，對(duì)保潔班長(zhǎng)和保安班長(zhǎng)的日常工作檢查；

6. 負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，制定團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃，組織開展各項(xiàng)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。

7. 維護(hù)與房管局、街道、社區(qū)、派出所、業(yè)主委員會(huì)等相關(guān)部門的關(guān)系。

任職要求：

1. 40歲以內(nèi)，專科或以上學(xué)歷；

2. 2年以上獨(dú)立分管項(xiàng)目工作經(jīng)驗(yàn)，有20萬方以上小區(qū)物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；

3. 具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力，較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，責(zé)任心強(qiáng)；

4. 熟悉物業(yè)各個(gè)階段管理流程，了解相關(guān)的法律法規(guī)；

5. 良好的溝通能力和應(yīng)變能力，善于處理突發(fā)事件；

6. 有物業(yè)管理從業(yè)資格證書優(yōu)先考慮。