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更新于 3月19日

策略運(yùn)營(yíng)專家

2-4萬(wàn)
  • 北京朝陽(yáng)區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行強(qiáng)
  • 氛圍活躍
  • 人際關(guān)系好
  • 非常鍛煉人
  • 交通便利

職位描述

城市策略商家策略用戶策略
崗位職責(zé): 1. 業(yè)務(wù)策略制定與落地 (提升履約時(shí)效,人效、薪酬策略) - 分析二手車檢測(cè)市場(chǎng)趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)格局及用戶需求,制定業(yè)務(wù)增長(zhǎng)策略 - 推動(dòng)檢測(cè)服務(wù)與交易平臺(tái)、經(jīng)銷商、金融機(jī)構(gòu)等合作方的資源整合,提升業(yè)務(wù)滲透率; 2. 檢測(cè)流程優(yōu)化與標(biāo)準(zhǔn)化 - 結(jié)合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(如國(guó)標(biāo)《二手車鑒定評(píng)估技術(shù)規(guī)范》或第三方檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)),優(yōu)化檢測(cè)流程及報(bào)告體系,提升服務(wù)效率與用戶信任度; - 推動(dòng)數(shù)字化工具應(yīng)用(如檢測(cè)報(bào)告自動(dòng)化生成、AI輔助車況識(shí)別等),降低人工成本與誤差率; - 建立檢測(cè)師培訓(xùn)體系及考核機(jī)制,確保服務(wù)質(zhì)量一致性。 3. 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)運(yùn)營(yíng) - 監(jiān)控檢測(cè)業(yè)務(wù)核心指標(biāo)(如檢測(cè)量、客單價(jià)、投訴率、復(fù)購(gòu)率等),定期輸出分析報(bào)告并提出改進(jìn)方案; - 搭建數(shù)據(jù)看板,支持管理層決策與資源調(diào)配。 4. 跨部門協(xié)同與項(xiàng)目管理 - 優(yōu)化檢測(cè)工具及系統(tǒng)功能; - 跨部門合作協(xié)調(diào); - 處理重大客訴問(wèn)題,優(yōu)化危機(jī)應(yīng)對(duì)機(jī)制。 任職要求: 1. 基礎(chǔ)要求 - 本科及以上學(xué)歷,3年以上二手車行業(yè)經(jīng)驗(yàn)(檢測(cè)、交易、后市場(chǎng)等),熟悉行業(yè)生態(tài)及政策法規(guī); - 具備策略運(yùn)營(yíng)、項(xiàng)目管理或數(shù)據(jù)分析經(jīng)驗(yàn),熟練使用Excel/SQL/Tableau等工具; - 了解主流檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)(如查博士、車況寶等第三方檢測(cè)服務(wù)邏輯)。 2. 核心能力 - 行業(yè)洞察力:熟悉二手車車況評(píng)估邏輯、常見(jiàn)問(wèn)題及用戶痛點(diǎn); - 邏輯思維:能拆解復(fù)雜業(yè)務(wù)問(wèn)題,制定可落地的執(zhí)行方案; - 溝通協(xié)調(diào):擅長(zhǎng)跨部門協(xié)作,具備B端(車商)/C端用戶需求平衡能力。

工作地點(diǎn)

北京市朝陽(yáng)區(qū)駝房營(yíng)南路898創(chuàng)新空間

職位發(fā)布者

李彥睿/HRBP

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車好多集團(tuán)是國(guó)內(nèi)汽車創(chuàng)新零售服務(wù)的領(lǐng)航者,旗下?lián)碛泄献佣周囍辟u網(wǎng)與毛豆新車網(wǎng)兩大知名品牌,圍繞汽車全生命周期,為消費(fèi)者提供新車、二手車新零售服務(wù),涵蓋交易、評(píng)估檢測(cè)、定價(jià)、汽車金融、保險(xiǎn)、延保等全方位、高品質(zhì)、便捷化的一站式綜合服務(wù)。車好多集團(tuán)A輪融資超2.5億美元,B輪融資近6億美元,C輪融資8.18億美元。最新C輪融資由騰訊領(lǐng)投,新加入的投資方包括工銀國(guó)際、云鋒基金、方源資本、GIC、IDG資本、泰合資本;老股東紅杉資本中國(guó)基金、HCAPITAL、DSTGlobal、今日資本、首鋼基金、山行資本追加投資。其中,A輪領(lǐng)投方紅杉中國(guó)已經(jīng)連續(xù)三輪注資車好多。瓜子二手車直賣網(wǎng)(guazi.com)于2015年9月27日正式上線,首創(chuàng)二手車直賣模式,沒(méi)有中間商賺差價(jià),在讓二手車價(jià)格透明化的同時(shí),將原本由中間環(huán)節(jié)層層加碼產(chǎn)生的差價(jià)讓渡給買賣雙方,實(shí)現(xiàn)了“賣家多賣,買家多省”的雙贏局面。瓜子二手車直賣網(wǎng)涵蓋二手車交易、評(píng)估檢測(cè)、定價(jià)、汽車金融、保險(xiǎn)、延保等服務(wù)。為了保證買賣雙方優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn),瓜子二手車為廣大車主提供免費(fèi)上門評(píng)估,邊開(kāi)邊賣,二手車幫賣,代辦過(guò)戶等服務(wù);對(duì)車源進(jìn)行嚴(yán)格限制,建立專業(yè)評(píng)估師團(tuán)隊(duì),并通過(guò)“五查一保機(jī)制”體系,確保買賣雙方權(quán)益。目前,瓜子二手車服務(wù)覆蓋全國(guó)30個(gè)省市、城市覆蓋超過(guò)200個(gè),金融服務(wù)覆蓋超過(guò)150個(gè)城市。 2017年3月,旗下二手車新零售業(yè)務(wù)瓜子保賣啟航;截止2018年1月底,全國(guó)80多個(gè)城市以場(chǎng)地模式開(kāi)通了保賣業(yè)務(wù),超23個(gè)城市大型瓜子保賣店進(jìn)入試營(yíng)業(yè)階段。毛豆新車網(wǎng)于2017年9月17日正式上線,是一家主打融資租賃模式的新興汽車新零售平臺(tái)。通過(guò)“0到1成首付開(kāi)新車”的方式為消費(fèi)者提供低首付、低月供、門檻低獲貸快、省心省力的新車交易服務(wù)。目前,毛豆新車網(wǎng)已與近35個(gè)汽車品牌商建立合作,合作車型超150個(gè)。并在長(zhǎng)春、石家莊、成都、東莞、南京、寧波、佛山、武漢等8個(gè)城市建立了線下中心倉(cāng),服務(wù)覆蓋全國(guó)近百個(gè)主流城市;此外還在多地開(kāi)設(shè)了用戶交付體驗(yàn)店。毛豆新車網(wǎng)將始終致力于通過(guò)大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)手段,對(duì)汽車的生產(chǎn)、流通與銷售過(guò)程不斷進(jìn)行升級(jí)改造,重塑業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)與生態(tài)圈,全力打造汽車領(lǐng)域線上服務(wù)+線下體驗(yàn)深度融合的汽車零售新模式。
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