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更新于 6月6日

4S店售后服務(wù)顧問

8000-15000元
  • 泰州海陵區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

汽車保養(yǎng)汽車維修汽車?yán)碣r客訴處理事故外拓4S店售后汽車4S店/經(jīng)銷商
服務(wù)顧問的工作職責(zé)是:1、按照服務(wù)流程開展服務(wù)接待工作,包括預(yù)約、迎接、診斷、派工、交車等;2、提升服務(wù)滿意度,負(fù)責(zé)服務(wù)滿意度改善和年度目標(biāo)達(dá)成;3、負(fù)責(zé)解決一般用戶投訴;4、配合解決重大客戶投訴;5、負(fù)責(zé)客戶檔案管理、維護(hù);6、和相關(guān)部門協(xié)調(diào)完成工作任務(wù)。服務(wù)顧問的任職要求是:1、大專及以上學(xué)歷,有豪華品牌經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;2、有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力及學(xué)習(xí)欲望,溝通表達(dá)能力強(qiáng),有較好的服務(wù)意識;3、富有團(tuán)隊協(xié)作精神、責(zé)任心強(qiáng)。

工作地點(diǎn)

海陵區(qū)泰州經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)國際汽車城緯八路77號

職位發(fā)布者

陳先生/服務(wù)總監(jiān)

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo泰州奧正冠通汽車銷售服務(wù)有限公司
泰州奧正冠通汽車銷售服務(wù)有限公司是由自然人投資控股、并具有現(xiàn)代企業(yè)制度的股份制企業(yè),公司總投資一億元人民幣,2010年成功獲得奧迪品牌泰州地區(qū)唯一認(rèn)定經(jīng)銷商。占地面積約13000平方米,其中營業(yè)廳面積2627平方米,服務(wù)場面積達(dá)4275平方米,不僅資金實(shí)力雄厚,更擁有國內(nèi)一流的軟硬件設(shè)備。嚴(yán)格按照奧迪品牌的國際標(biāo)準(zhǔn),投資建立了集整車銷售、配件供應(yīng)、維修服務(wù)和信息反饋為一體的4S營銷體系,為客戶的車輛購買與服務(wù)提供了優(yōu)質(zhì)的保證,也使得更多的汽車消費(fèi)者能夠有機(jī)會親身感受奧迪品牌城市展廳的優(yōu)秀品質(zhì)。公司秉承“同一星球,同一品質(zhì),同一奧迪“的品牌理念,全體員工均接受過一汽—大眾奧迪公司的專業(yè)培訓(xùn),公司擁有一支高素質(zhì)的銷售、售后服務(wù)團(tuán)隊。目前,公司共有員工120人,其中大專以上人員占員工總數(shù)的90%,中高級技工占售后工人總?cè)藬?shù)的95%。公司下設(shè)6個部門,以年輕員工為主體,這些員工是公司經(jīng)營、發(fā)展的生力軍、中堅力量,是公司的財富?!绑w驗(yàn)卓越,共創(chuàng)輝煌”,在這個充滿競爭、充滿挑戰(zhàn)的世紀(jì),除了勤勞、敬業(yè)精神外,更需要智慧、遠(yuǎn)見及合作精神方能使企業(yè)發(fā)展立于不敗之地。
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