工作內(nèi)容:
1. 負責團隊的日常管理工作,包括但不限于團隊成員的工作安排、績效考核、培訓與發(fā)展等,確保團隊高效運轉;
2. 監(jiān)督并指導騎手團隊的日常運營,確保服務質量和客戶滿意度,提升團隊整體業(yè)績;
3. 分析業(yè)務數(shù)據(jù),制定并實施有效的運營策略,優(yōu)化配送流程,提高配送效率與準確性;
4. 與上級管理層及其他部門緊密合作,確保信息暢通,共同解決運營過程中遇到的問題,推動業(yè)務持續(xù)發(fā)展;
5. 關注行業(yè)動態(tài),了解競爭對手情況,提出改進建議,持續(xù)優(yōu)化服務模式,提升市場競爭力。
任職資格:
1. 教育背景
學歷要求:專科及以上學歷,專業(yè)不限;
2. 工作經(jīng)驗
工作經(jīng)驗:0-3年相關工作經(jīng)驗,具備團隊管理經(jīng)驗者優(yōu)先;
3. 能力要求:
管理能力:具備一定的團隊管理能力,能夠有效組織和協(xié)調(diào)團隊成員,確保團隊目標的達成;
溝通協(xié)調(diào):具備良好的溝通與協(xié)調(diào)能力,能夠與上級、同事及外部合作伙伴進行有效溝通;
問題解決:具備獨立分析和解決問題的能力,能夠在遇到問題時迅速找到解決方案;
業(yè)務理解:對物流快遞行業(yè)有一定的了解,能夠理解并滿足客戶需求;
4. 基本素質
責任心:具有強烈的責任心,對工作認真負責,能夠承擔一定的工作壓力;
團隊合作:具備良好的團隊合作精神,能夠與團隊成員緊密合作,共同完成工作任務;
適應能力:具備較強的適應能力,能夠適應快節(jié)奏的工作環(huán)境;
創(chuàng)新意識:具備一定的創(chuàng)新意識,能夠在工作中不斷探索更高效的工作方法。
符合京東價值觀:客戶為先、創(chuàng)新、拼搏、擔當、感恩、誠信。