1. 人力資源戰(zhàn)略支持
- 深入了解電商直播業(yè)務(wù)模式及行業(yè)特點,制定并執(zhí)行與業(yè)務(wù)發(fā)展相匹配的人力資源策略。
- 參與業(yè)務(wù)部門規(guī)劃,提供人力資源方面的專業(yè)建議,推動組織效能提升。
2.招聘與人才配置
-根據(jù)業(yè)務(wù)需求,主導(dǎo)招聘工作,重點覆蓋直播運(yùn)營、主播、場控、選品、供應(yīng)鏈等核心崗位。
- 搭建行業(yè)人才地圖,建立高效招聘渠道,優(yōu)化候選人體驗。
3. 員工關(guān)系與文化落地
- 處理員工關(guān)系問題,營造積極向上的團(tuán)隊氛圍,適應(yīng)電商直播行業(yè)快節(jié)奏、高壓力的特點。
- 推動公司文化在業(yè)務(wù)部門的落地,策劃符合年輕化團(tuán)隊特點的員工活動(如主播培訓(xùn)、團(tuán)隊激勵等)。
4. 績效與激勵管理- 協(xié)助業(yè)務(wù)部門設(shè)計績效考核方案,尤其關(guān)注主播、運(yùn)營等崗位的激勵政策(如分成機(jī)制、流量獎勵等)。
- 定期分析團(tuán)隊人效數(shù)據(jù),提出優(yōu)化建議。
5.培訓(xùn)與發(fā)展-
針對業(yè)務(wù)痛點設(shè)計培訓(xùn)計劃(如話術(shù)提升、流量運(yùn)營、危機(jī)公關(guān)等),提升一線團(tuán)隊能力。
- 協(xié)助搭建員工職業(yè)發(fā)展路徑,降低核心崗位流失率。
6. 人力資源政策落地
- 確保公司制度在業(yè)務(wù)部門的執(zhí)行,處理勞動風(fēng)險(如主播合規(guī)管理、競業(yè)協(xié)議等)。
崗位要求
1.硬性條件
大專及以上學(xué)歷,人力資源管理、心理學(xué)、管理學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
- 3年以上HRBP經(jīng)驗,有電商、直播、MCN機(jī)構(gòu)或互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)背景者優(yōu)先。
- 熟悉勞動法及電商行業(yè)用工特點(如靈活用工、主播經(jīng)紀(jì)等)。
2.核心能力
業(yè)務(wù)理解力:熟悉直播業(yè)務(wù)流程(如流量獲取、轉(zhuǎn)化率、GMV目標(biāo)),能快速理解業(yè)務(wù)術(shù)語和痛點。
招聘能力:擅長挖掘高潛力主播、運(yùn)營人才,有主播獵聘經(jīng)驗者加分。
溝通影響力:能適應(yīng)業(yè)務(wù)團(tuán)隊風(fēng)格(如主播、運(yùn)營等崗位的高溝通靈活性)。
數(shù)據(jù)分析能力:能通過人效、離職率等數(shù)據(jù)驅(qū)動決策。
3. 素質(zhì)要求
- 抗壓性強(qiáng),適應(yīng)電商行業(yè)加班、突發(fā)任務(wù)等快節(jié)奏工作。
- 創(chuàng)新意識,能針對年輕化團(tuán)隊設(shè)計個性化管理方案。
- 具備較強(qiáng)的同理心和沖突解決能力。