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【工作內(nèi)容】 1、全面負(fù)責(zé)門店的日常運營管理，包括銷售業(yè)績、顧客服務(wù)、員工管理及庫存控制等，確保各項流程（預(yù)約、接待、施工、交付、售后）高效有序。 2、制定并執(zhí)行門店營銷策略，提升門店的品牌形象和服務(wù)質(zhì)量。 3、管理門店團(tuán)隊，營造積極向上、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊氛圍，組織內(nèi)部技術(shù)交流和服務(wù)培訓(xùn)；制定合理的排班計劃，優(yōu)化人力資源配置，確保高峰時段服務(wù)能力；績效考核以及員工激勵管理。 4、定期分析銷售數(shù)據(jù)，客戶反饋和市場動態(tài)，及時調(diào)整銷售策略和促銷活動；定期匯報門店業(yè)績達(dá)成情況，并提出改進(jìn)方案。 5、協(xié)調(diào)處理顧客投訴，確保顧客滿意度。 6、負(fù)責(zé)門店的成本控制，確保門店盈利目標(biāo)的實現(xiàn)。 7、維護(hù)良好的外部關(guān)系，如供應(yīng)商、物業(yè)等，確保門店運營順暢。 8、執(zhí)行公司政策和流程，確保門店合規(guī)經(jīng)營。 【任職要求】 1、大專及以上學(xué)歷，市場營銷、工商管理、汽車服務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2、至少3年以上零售行業(yè)工作經(jīng)驗，1年以上門店管理經(jīng)驗。 3、具備優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊管理能力，能夠激發(fā)團(tuán)隊潛力。 4、出色的溝通技巧和人際交往能力，能夠有效處理顧客關(guān)系及團(tuán)隊協(xié)作。 5、強(qiáng)烈的責(zé)任心和結(jié)果導(dǎo)向，具備良好的問題解決能力和決策力。 6、熟悉門店運營流程，掌握成本控制、庫存管理和銷售數(shù)據(jù)分析方法。 7、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能快速掌握新產(chǎn)品知識和新技術(shù)，能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境，具備較強(qiáng)的抗壓能力。